湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王為薇
通訊員 楊豐
新晃侗族自治縣公安局交警大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)田瑞鋒，是群眾口中嚴(yán)肅又親切的“田大隊(duì)”，也是同事眼中踏實(shí)又倔強(qiáng)的“老田”。從警29年來，田瑞鋒一直堅(jiān)守在交警崗位。寒來暑往，日曬雨淋。一揮手，一轉(zhuǎn)身，一句話，一聲哨，是田瑞鋒留在侗鄉(xiāng)百姓心里最美的“警色”。
“對(duì)于群眾來說，他們求助的一點(diǎn)小事都是急需要解決的大事。只要群眾有需要，必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。”2月21日清晨，新晃第一完全小學(xué)門口，田瑞鋒一邊護(hù)送學(xué)生上學(xué)，一邊對(duì)身旁的輔警楊巳雨說。
2021年8月，田瑞鋒的腰椎間盤痼疾持續(xù)惡化，左腿經(jīng)常失去知覺。但一聽到隊(duì)里“護(hù)學(xué)崗”人手不夠，他便帶頭上了路。上下學(xué)車流量最大時(shí)，老田必定帶領(lǐng)執(zhí)勤的民警輔警守護(hù)學(xué)生安全。
在新晃的重要路段和醒目位置，總能看到一個(gè)相同的手機(jī)號(hào)碼。為了及時(shí)解決群眾難事，田瑞鋒主動(dòng)將自己的手機(jī)號(hào)碼貼在大街小巷。群眾一呼，隨叫隨到。
截至目前，田瑞鋒經(jīng)手辦理大大小小交通糾紛萬余起，卻從未收到過老百姓投訴。“對(duì)待群眾要多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)同理心。”這是田瑞鋒傳授給年輕民警的群眾工作“秘訣”。
2017年12月的一天傍晚，屋外下著大雪，一位老鄉(xiāng)氣沖沖地來到交警隊(duì)投訴。面對(duì)情緒激動(dòng)的老鄉(xiāng)，田瑞鋒為他倒上一杯熱茶，待其身體暖和了才開口詢問緣由。原來，這位老鄉(xiāng)因多次違規(guī)駕駛被交警處罰而心生不滿。
兩天后，詳細(xì)了解了處罰情況的田瑞鋒驅(qū)車前往老鄉(xiāng)家中。山路崎嶇蜿蜒，車開了一小時(shí)。“考慮到大哥的家庭情況，我已向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)暫緩繳納罰款，但咱們也要為自己的安全考慮，一定要先把駕照考了。”經(jīng)過田瑞鋒一番耐心解釋，老鄉(xiāng)情緒得以平復(fù)，滿口答應(yīng)先考駕照。
心里裝著百姓的田瑞鋒，有時(shí)也“不近人情”。有一回，田瑞鋒的表哥因無證駕駛被民警查獲，表哥火急火燎地請(qǐng)?zhí)锶痄h幫忙說情。誰知，田瑞鋒一口拒絕：“辦理駕駛證是為你好，交罰款是長(zhǎng)教訓(xùn)，沒什么情面好講。”表哥知道說不動(dòng)田瑞鋒，又發(fā)動(dòng)親戚朋友輪番游說，田瑞鋒絲毫不為所動(dòng)，頭搖得跟撥浪鼓似的。表哥見事已至此，丟下一句話：“不要你幫忙，你這個(gè)六親不認(rèn)的家伙!”此事過后，田瑞鋒的親戚朋友再也不敢找他說情，怕被“批”。
如今，田瑞鋒的一雙兒女也光榮地加入了公安隊(duì)伍。說起如何教育子女，田瑞鋒說：“咱們家的傳家寶就是六個(gè)字，忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)，我希望孩子們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn)，不負(fù)警徽、不負(fù)人民。”
