三湘都市報·華聲在線4月3日訊（全媒體記者 楊昱 通訊員 莫坤）疫情之下，給住在養(yǎng)老院里的老人出了個難題——養(yǎng)老院實行封閉式管理，外出就醫(yī)后怎么回來？今日，記者從長沙市天心區(qū)民政局獲悉，為確保養(yǎng)老機構“零感染”，全區(qū)養(yǎng)老機構實施全封閉管理，與此同時，還為外出就醫(yī)和確需返院的老人準備了臨時隔離觀察點，安排人員“一對一”服務。
4月1日，69歲的沈爹爹，因子女不在身邊，在長沙也沒有住房，一直居住在天心區(qū)普親夏雪老年養(yǎng)護中心。當日，他因病出院就醫(yī)，可回來時卻不允許進院。不過，在工作人員的耐心解釋下，老人同意了“隔離觀察14天，再返回養(yǎng)老機構”的建議。
區(qū)民政局派駐養(yǎng)老機構的值守人員獲知這一情況后，立刻向分片督查局領導報告，有關負責同志第一時間趕到現(xiàn)場，仔細詢問老人狀況，并妥善安排處理。交接工作時，普親夏雪老年養(yǎng)護中心的院長特意囑咐隔離點工作人員要按照老人的身體狀況和生活習慣進行照料，確保老人住得安心舒適。
在隔離點，工作人員對沈爹爹采取“一對一”服務，詳細登記其個人信息，幫他量體溫、消毒，準備了嶄新的被套等安排其入住，并耐心向老人告知當前的疫情形勢，讓老人安心在這里住下，隔離點會保障他的飲食和一切生活需求，有任何問題都隨時可以和他們聯(lián)系。工作人員會為其一日三餐定時派送，及時遞送飲食和其他生活用品，每天檢測老人體溫，詢問健康狀況和心理狀況，并對居住環(huán)境進行消毒殺菌、衛(wèi)生清掃。
“感謝黨和政府的安排和照顧，不然，我都無家可歸了，感謝你們的關心。”沈爹爹對此非常感動，他說，這14天，守在門外的人就是他最可信賴的“臨時家人”。
