又是一年“雙十一”，“剁手黨”們已開啟購物狂歡。近期消費提示、規(guī)范網(wǎng)絡促銷經(jīng)營活動等加強消費者權(quán)益保護的舉措密集出臺，給購物車加上安全帶。
為守護消費安全，中消協(xié)4日發(fā)布“雙十一”六大消費提示，同時敦促各類電商經(jīng)營者，多一些誠意、少一些套路，讓消費者真正享受到實惠。市場監(jiān)管總局6日下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡促銷經(jīng)營活動的工作提示》，從八方面規(guī)范促銷經(jīng)營行為，切實維護“雙十一”期間網(wǎng)絡交易市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。
電商平臺開啟“雙十一”購物活動以來，銷售額逐年攀升。與此同時，活動規(guī)則一年比一年復雜，從爆款直降、限時秒殺，到跨店滿減，再到拉人組隊比拼得紅包……消費者直呼燒腦;先漲價后打折、大數(shù)據(jù)殺熟、玩“定金”“訂金”文字游戲、借“電商專供”提供品質(zhì)不一的商品等套路，也讓部分消費者權(quán)益受損。針對網(wǎng)絡零售種種不規(guī)范行為，切實需要進一步的規(guī)范措施來保護消費者權(quán)益。
保護好消費者的購物車，是在保護網(wǎng)絡零售良好增長的態(tài)勢。今年前三季度，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長15.2%，兩年平均增長15.3%，繼續(xù)保持快速增長。經(jīng)測算，實物商品網(wǎng)上零售額對社會消費品零售總額增速拉動超過3個百分點。“雙十一”是每年網(wǎng)絡零售的波峰，有了落到實處的規(guī)范措施，波峰才有機會向上發(fā)展。
保護好消費者的購物車，也是在保護經(jīng)濟健康發(fā)展的動能。在拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”中，消費需求具有穩(wěn)定器、壓艙石的作用。著力營造安全放心誠信消費環(huán)境，讓消費者在“雙十一”后顧無憂地在網(wǎng)上買買買、大膽消費，能有效拉動需求，進一步補齊消費短板，激發(fā)市場活力和消費潛力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更多動能。(王亞宏 楊柳)
