中新網(wǎng)北京1月5日電 (劉一)“整體來看，目前財(cái)富管理人群的投資狀態(tài)‘較不成熟’，與財(cái)富管理市場(chǎng)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)不太匹配，理念認(rèn)知明顯落后于投資實(shí)踐”，近日發(fā)布的一份報(bào)告認(rèn)為，“沖動(dòng)性投資”及“跟隨性投資”仍廣泛存在于目前財(cái)富管理人群的投資表現(xiàn)中。
《2021財(cái)富管理人群理財(cái)成熟度報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)基于對(duì)財(cái)富管理市場(chǎng)的長期跟蹤研究及人群定向調(diào)研，構(gòu)建“理財(cái)成熟度”指數(shù)。《報(bào)告》還按照五檔理財(cái)“段位”進(jìn)行劃分，結(jié)果顯示，72%的人群處于較不成熟與不成熟“段位”中。
這份報(bào)告由畢馬威與招商銀行共同撰寫。畢馬威中國金融業(yè)主管合伙人張楚東表示，隨著人們需要在日益繁雜的供給選擇面前對(duì)財(cái)富配置快速作出抉擇，財(cái)富管理人群的理財(cái)理念、產(chǎn)品知識(shí)、投資行為等的成熟表現(xiàn)變得尤為重要。
“認(rèn)知和行為的偏差是影響投資者成熟表現(xiàn)的關(guān)鍵因素”，畢馬威中國金融業(yè)戰(zhàn)略咨詢合伙人王強(qiáng)說，隨著理財(cái)成熟等級(jí)的提升，人們的認(rèn)知與行為偏差更小，不會(huì)輕易產(chǎn)生超出認(rèn)知外的投資行為。
如何使財(cái)富管理人群的投資狀態(tài)更加成熟，《報(bào)告》給出借鑒，包括深度獲取資訊、強(qiáng)調(diào)“資產(chǎn)配置＋長期投資”等。《報(bào)告》稱，“成熟人群”中近六成每天關(guān)注金融資訊，且更青睞行業(yè)動(dòng)態(tài)及政策新聞等深度資訊；68%的“成熟人群”產(chǎn)品期限在一年以上，這使他們不輕易受市場(chǎng)情緒影響而跟風(fēng)“追漲殺跌”。
《報(bào)告》同時(shí)著眼于細(xì)分客群對(duì)財(cái)富管理的不同態(tài)度。例如，年齡集中在25歲至35歲、以“能攢會(huì)花”為標(biāo)簽、投資經(jīng)驗(yàn)普遍不足兩年的“理財(cái)新勢(shì)力”。分析認(rèn)為，這一群體對(duì)資產(chǎn)配置理念了解不深，對(duì)現(xiàn)金類及固收類穩(wěn)健型產(chǎn)品持倉較集中，建議金融機(jī)構(gòu)以“信任”為服務(wù)理念，通過搭建互動(dòng)社群平臺(tái)及提供智能化服務(wù)，擁抱年輕客群。
又如，55歲以上的“富足銀發(fā)族”。《報(bào)告》建議金融機(jī)構(gòu)以“暖心”為服務(wù)理念，通過創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)品、細(xì)分階段需求及搭建“健康養(yǎng)老”生態(tài)圈，全方位服務(wù)這一客群。
《報(bào)告》還提醒，市場(chǎng)亟需專業(yè)機(jī)構(gòu)深刻洞察客戶實(shí)際情況，加大對(duì)客戶投資配置理念和產(chǎn)品知識(shí)的相關(guān)教育，引導(dǎo)客戶樹立“長期主義”價(jià)值投資的科學(xué)理念，重點(diǎn)要通過自身的專業(yè)力量幫助客戶認(rèn)識(shí)理財(cái)、挑選理財(cái)、投資理財(cái)。
