勾建山作（新華社發(fā)）
近年來，隨著綠色消費(fèi)風(fēng)尚深入人心，線上二手交易平臺(tái)日漸火熱。打開線上二手交易平臺(tái)，既能找到二手服裝、圖書、電子產(chǎn)品、生活用品，也能發(fā)現(xiàn)各種演出門票、潮玩盲盒等個(gè)性產(chǎn)品。
消費(fèi)規(guī)模快速增長(zhǎng)
“這套球拍是我最近的快樂源泉，我還和這個(gè)賣家成為分享打乒乓球愛好的網(wǎng)友。”在北京工作的“90后”乒乓迷林旻告訴本報(bào)記者，最近，她在某線上二手交易平臺(tái)上買下了一套休斯敦世乒賽冠軍紀(jì)念乒乓球拍。作為線上二手交易平臺(tái)的“買家”和“賣家”，她在二手交易平臺(tái)上買過炒鍋等生活用品，“淘”到喜歡的二手首飾，還“撿漏”過搶手的話劇票。
如今，像林旻這樣年輕的線上二手平臺(tái)用戶越來越多。易觀數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶，“80后”“90后”對(duì)商品消費(fèi)的態(tài)度既關(guān)注性價(jià)比，也愿意享受超前消費(fèi)，是消費(fèi)升級(jí)的主流群體，出生于1995年至2009年間的年輕人也是二手電商的潛在用戶群體。
如今不少人在網(wǎng)上買賣日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等閑置物品。在“買家”與“賣家”兩種身份間轉(zhuǎn)換，成為許多年輕消費(fèi)者的新型生活方式。從線下的“跳蚤市場(chǎng)”到線上二手交易平臺(tái)，線上交易已成為目前二手物品的主要交易渠道之一，消費(fèi)規(guī)模快速增長(zhǎng)。
清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，中國二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億元的市場(chǎng)規(guī)模，閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費(fèi)品品類，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到近3萬億元的市場(chǎng)規(guī)模。
有效盤活可用資源
2021年7月，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》，提出規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)，完善二手商品流通法規(guī)，建立完善車輛、家電、手機(jī)等二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。2021年10月，國務(wù)院印發(fā)《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》，提出要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，健全資源循環(huán)利用體系，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)，推行“互聯(lián)網(wǎng) ”回收模式，實(shí)現(xiàn)再生資源應(yīng)收盡收。線上二手交易不僅讓處理閑置商品更加便捷高效，也日漸發(fā)展為一種追求個(gè)性、崇尚環(huán)保的消費(fèi)方式和生活理念。
“從買家角度看，在線上二手交易平臺(tái)可以買到價(jià)格優(yōu)惠的二手商品，而且常常能找到一些市面上已斷貨或很少出售的商品，也可以找到一些類似簽名球拍這樣的個(gè)性化物件。從賣家角度看，在線上二手交易平臺(tái)賣一些自己閑置的物品，主要目的是讓閑置物品獲得再利用，或者分享某些生活趣味，常常是有趣為主、收益為輔。”林旻說。
中國社科院社會(huì)學(xué)研究所研究員朱迪認(rèn)為，不同于服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，二手經(jīng)濟(jì)未必需要線下體驗(yàn)，二手平臺(tái)不僅讓消費(fèi)成本降低，也讓交易更便捷。如今，盤活可用資源等可持續(xù)消費(fèi)理念越來越深入人心，出售和購買二手商品成為一件性價(jià)比較高且環(huán)保的新型消費(fèi)方式。對(duì)年輕消費(fèi)群體而言，在線上二手交易平臺(tái)購買商品增添了許多個(gè)性化、趣味性的體驗(yàn)。
平臺(tái)須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
隨著線上二手交易規(guī)模不斷增加、交易方式日益多樣化，各類二手交易糾紛時(shí)有發(fā)生：購買二手電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)賣家隱瞞事實(shí)，告知虛假信息；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買二手服裝箱包、首飾、手表等奢侈品，發(fā)現(xiàn)是高仿假貨……二手交易后維權(quán)難、監(jiān)管難等問題，成為亟待解決的問題。
有關(guān)專家建議消費(fèi)者在購買二手物品前要詳細(xì)了解產(chǎn)品信息，通過平臺(tái)指定的正規(guī)支付途徑支付貨款，保存好相關(guān)證據(jù)材料。在發(fā)生糾紛后，及時(shí)通過調(diào)解、投訴、訴訟等方式依法維權(quán)。“二手交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，重視資質(zhì)審核，完善交易規(guī)則，凈化發(fā)布內(nèi)容，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提供售后服務(wù)，積極解決糾紛。”北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽表示。
“目前中國二手市場(chǎng)正呼吁一場(chǎng)供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)的創(chuàng)新改革。一方面，供給側(cè)須不斷創(chuàng)新，鼓勵(lì)推進(jìn)二手消費(fèi)業(yè)態(tài)，支持二手交易電商發(fā)展，平臺(tái)自身要完善消費(fèi)者服務(wù)體系；另一方面，消費(fèi)側(cè)需要大力普及可持續(xù)消費(fèi)、綠色環(huán)保消費(fèi)，建設(shè)資源友好型社會(huì)，讓二手交易這種社會(huì)新風(fēng)尚穩(wěn)健發(fā)展。”朱迪說。（記者 高喬）
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》（ 2022年01月12日 第 08 版）
