正值開學季，深圳的各家文具店也迎來銷售旺季，印有“文具魔盒”“限量聯名”“隱藏驚喜”等字樣的文具盲盒成為了孩子們的“新寵”。可這些造型精美的“文具盲盒”，卻讓不少家長感到擔憂。這到底是在給孩子買文具還是玩具?這樣的消費形式會不會誤導未成年人的消費觀?帶著這些疑問，深晚記者展開調查。
“隱藏款”文具盲盒易引發非理性消費
近日，深晚記者來到位于福田區的九木雜貨屋、名創優品、西西弗書店等線下連鎖實體店，擺放在最顯眼位置的并不是實用的文具，取而代之的是一個個造型精致亮眼、引人注目的文具盲盒袋，其包裝袋上赫然印著這樣一句話：“玩的就是心跳，盲開更有樂趣。”
記者在各大門店看到，名創優品、晨光等知名品牌也紛紛加入文具盲盒之列，其文具盲盒產品與玩具總動員、迪士尼等IP的聯名形象吸引了許多學生的關注。此類盲盒多與知名漫畫、小說、動漫等IP結合，一般整理成系列商品進行售賣，據不完全統計，一個系列通常8至10款，只設置1個抽中概率極低的“隱藏款”。
“我的同學都想抽到‘隱藏款’，抽到‘隱藏款’就代表運氣好，這可不是誰都能抽到的。”今年上四年級的小葵告訴記者，如果班級上有哪位同學抽到“隱藏款”，會引來同學們羨慕的目光。對于知名品牌的文具盲盒，其精美的IP形象以及“隱藏款”的設計吸引了許多學生“非理性”的購買。小葵用壓歲錢，在近一個月時間內買了將近二十袋同系列的盲盒文具，不過到目前為止，還是沒能抽中他心心念念的“隱藏款”。
文具盲盒拆多了，就容易出現“供過于求”和多余閑置的文具。當出現這種情況，記者問如何處理時，小葵也直言自己“根本用不完，要么送人，要么扔了”。但即便如此，他仍然表示自己“喜歡這種驚喜的感覺”，以后還會不斷購買新的盲盒。
由于文具盲盒的總體價格在可接受范圍內，因此也降低了學生與家長內心的購買門檻。但值得注意的是，低價的文具盲盒也暗藏著“陷阱”。在記者開箱的文具盲盒中，不乏有泡泡筆、卡通貼紙等“華而不實”的物品，部分還有清涼膏、發泡膠甚至撲克牌等與學習無關的產品。“文具的本質屬性是學習用品，通過‘盲盒’的形式購買文具使其脫離了本身的價值，容易給中小學生帶來錯誤的指引。”網購消費者“一切隨風”這樣評論。
專家：盲盒不可盲買莫讓孩子“賭”上癮
盲盒為什么“火”?中鋼經濟研究院首席研究院胡麒牧表示，盲盒本質作為一種銷售渠道，商家利用其不確定性和消費者“沖動消費”的心理，帶動了盲盒經濟的發展。至于其原因，胡麒牧認為，盲盒跟文創產業結合，通過聯名等方式，提高了消費者粘性;隨著“盲盒熱”的興起，不少不良商家也瞄準了這個商機，將大量三無產品、無用產品、陳年舊貨混雜入盲盒之中，達到清庫存、促消費的目的，因此盲盒不可“盲買”。胡麒牧認為，盲盒帶來的精神刺激對未成年人的生理發育有不良影響，會使其染上“賭”癮，未成年人過早接觸盲盒這一經濟形態，不利于未成年人形成正確的消費觀。
2022年初，中國消費者協會發布《2021年全國消協組織受理投訴情況分析》，針對盲盒消費屢引爭議，中消協建議加強立法管理，劃定盲盒經營紅線，對于低齡兒童、特殊商品、特殊領域禁止盲盒營銷。深圳市消費者委員會(以下簡稱“深圳市消委會”)在此也提示消費者，盲盒的受眾以青少年為主，他們對市場風險的識別、防范能力相對較低。因此，在消費過程中切忌“賭徒”心態，不要過度沉迷、跟風攀比，應結合自身實際購買和需求情況進行選擇。
其次，消費者應選擇誠信優質商家，安心消費。在深圳線下購買或是線上購買深圳出產的盲盒產品時，建議消費者優先選擇消費評價指數較高的經營者。最后，在盲盒消費過程中，保留消費憑證材料，依法維權。深圳市消委會也提醒經營者要合法、誠信經營，不僅要公開盲盒銷售的相關規則，依法保障消費者的知情權，還要保障商品質量，做好售后服務。(鄭淑儀 實習生 朱懿 池子恒)
