為提升客戶經(jīng)理整體營銷水平，促進(jìn)客戶價(jià)值的深度挖掘，12月24日至25日，中國石化廈門分公司舉辦客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)采用集中講授、交流研討等形式，圍繞客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)保障措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理。據(jù)悉，今年以來福建廈門石油共組織8場(chǎng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。課程編排務(wù)實(shí)、內(nèi)容多樣，涵蓋營銷技巧、客戶維護(hù)、非油品、天然氣業(yè)務(wù)知識(shí)等，使客戶經(jīng)理在銷售實(shí)踐中，不斷夯實(shí)培訓(xùn)成效，提高銷售能力。截止11月，客戶經(jīng)理累計(jì)成品油銷量同比增長(zhǎng)43%，為推動(dòng)分公司直分銷業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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