輕盈的步伐、矯健的身軀，做事干練、雷厲風行、能力突出，她就是打浦橋街道社區衛生服務中心總護士長兼門辦主任，副主任護師何菁。從事臨床護理工作30余年來，她始終堅持真心、耐心、細心、暖心、貼心“五心”服務，先后榮獲了中國社區衛生協會“新冠疫情防控中表現突出的城鄉社區衛生工作者”、上海市“杰出護理獎”、上海市“十佳護士長”入圍獎、上海市巾幗文明崗。

何菁的言行感染并帶領著護理團隊不斷奮進前行。疫情防控一線，身為“大家長”的她親力親為，帶領團隊高效的完成各項防控工作。護理工作中，她致力于“社區護理中心”建設，發揮“一專多能”護士優勢，在區域內最早開設綜合護理門診，更將護理服務延伸至家庭，打通居民護理服務“最后一公里”。

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奉獻，筑牢健康防線

疫情防控一線，何菁帶領著巾幗姐妹們不懼嚴寒、無畏酷暑，測溫、掃碼、登記、排查……集中隔離點、核酸采樣點、疫苗臨時接種點……哪里有需要，她們就出現在哪里，用自己的堅守，保護社區的安全。加班加點更是常態，對出現的各種應急情況，何菁時刻保持清晰頭腦和管理思路，處處展現著過硬的專業技術。

隨著新冠病毒“乙類乙管”方案的實施，中心面對著更嚴峻的局面和更繁重的救治任務。為滿足老年患者就診需要，何菁帶領團隊長期堅守在“前鋒戰場”，24小時連軸轉，部署輸液室、氧療區的擴容工作，利用有效空間，合理劃分重點人群區域，做好老年患者指引。一次在巡視過程中，何菁發現一位正在輸液的老伯臉色蒼白，呼吸困難，檢測出氧飽和度僅為80，何菁立即給予吸氧。半個小時后，原本呼吸急促的老伯變得呼吸平穩，不再喘得厲害，臉色也好了不少。類似的突發情況在這段特殊時期時有發生，何菁時刻緊繃著一根弦，常常等到門診最后一個病人結束治療，她才拖著疲憊的身軀回到辦公室。

守護，情系病患生命

感染高峰期過后，何菁又關注到居民們感染后的康復問題。迅速組建俯臥位通氣督導小組、聯合多部門開設了新冠康復綜合門診，涵蓋中醫調理、康復鍛煉、護理指導及藥學宣教等診療內容，綜合調整患者的機體功能，為居民提供個性化的新冠康復治療方案，幫助居民盡快恢復正常生活。

前來就診的患者朱先生今年64歲，新冠病毒感染導致肺炎，痊愈后一個多月，仍有咳嗽、咳痰、氣短等癥狀，完成CT檢查排除了肺部感染后，他仍擔心會有危及生命的影響。“護士長，你一定要救救我……”在耐心傾聽患者的主訴后，何菁請他趴到診療床上，教他俯臥位通氣的要領，并幫助他拍背排痰，沒過多久，朱先生就咳出了一大口痰液。朱先生激動地說：“護士長，你真是我的救命恩人，沒想到拍背排痰效果這么好啊！痰咳出來舒服多啦！”

扎根，創新護理品牌

何菁始終把護理質量和護理安全放在首位，積極探索“社區護理中心”試點建設，在區域內最早啟動綜合護理門診，以社區護理為視角，通過健康管理、傷口管理、心理護理、安寧療護、PICC維護等發揮“一專多能”護士的積極作用，打造精細化的社區護理品牌服務，累計服務萬余人次，獲得了患者的一致好評。

何菁始終秉承“以心為燈，以人為本”工作理念，不斷探索服務內涵與護理人文相結合，建立“打浦智護站”，構建“住院診療—居家護理—門診隨訪”三級護理網絡，創建一支“懂科普、愿科普、擅科普”的護理科普團隊，開設“護護小課堂”線上護理科普專欄，打造“護理中心集市”線下交互式體驗，通過“一站式”便捷流程、“一體化”資源整合、“朋友型”護理服務，使患者得到全面、全程的健康支持。

作為一名總護士長，在提升自己的同時，何菁總是毫無保留地將多年來的工作經驗教訓跟年輕護士們分享。在她的帶領下，護理中心以主管護師為中堅力量，積極參與市護理學會、市護理質控中心等相關業務培訓，提升護理中心整體實力，護理團隊獲得了多項專利申請及市、區級科研項目的申報。

何菁常說：“只要心中有患者，手中有技術，腦中有創新，腳下必有力量。”扎根護理事業35年的何菁，把最美好的年華獻給了護理事業，獻給了居民患者，她用自己的行動詮釋初心和使命，用自己的付出彰顯責任與擔當。