網約護士打通醫療服務“最后一公里”

“湖南試行“互聯網+護理服務”，上門為病人緩解病痛 目前全省有網約護士近萬名

網約護士吳秀娟為患者提供上門護理服務。

(資料圖片)

5月11日下午，通過網絡預約，湖南省人民醫院肝膽外科護士吳秀娟來到長沙開福區上大垅東風一村，上門為一名做完膽囊切除手術不久的患者進行傷口和管道護理。

目前，湖南省約有1萬名網約護士，互聯網+護理服務打通醫療服務的“最后一公里”。5月12日是國際護士節，三湘都市報記者走近網約護士群體。

華聲在線全媒體記者 李琪 通訊員 周瑾容

網約護士5年上門服務4000余次

“您這幾天還是要注意，不要劇烈活動，飲食方面要吃清淡。有不適要隨診。”11日下午，吳秀娟為患者進行管道護理后，仔細交代護理注意事項。

“這5年我累計開展居家服務有4000多次了。”2017年5月，湖南省人民醫院正式成立“護+居家照護”小組，吳秀娟成為首批學員，如今已是居家明星護士。

5年里，吳秀娟開展居家護理服務共計4000余次，最多時一天出診8次，服務范圍從2歲兒童到105歲臥床老人。

從城市到山區，大街小巷遍布湖南省80%左右區域，吳秀娟背著出診藥箱共行走了10萬多公里。服務項目包括丅管護理，胃管、尿管、PTCD、PICC、鼻膽管和微創傷口護理等。

緩解病人癌痛，陪他們度過艱難時光

規范化癌痛管理是病人抗腫瘤治療過程中重要的組成部分，不僅提高病人的生活質量，而且可提升病人抗腫瘤治療的依從性和對抗癌癥的信心。“很多時候更像是一種臨終關懷，不但為病人減少痛苦，更多的是與他們并肩作戰，一起對抗癌癥，讓他們覺得不孤單，陪他們度過生命最后一段艱難的旅程。希望他們可以感受到我們傳遞的溫暖”。湖南省人民醫院麓山院區麻醉三部唐燦也是一名網約護士，她坦言，很多病人在接受鞘內藥物鎮痛治療后，很安詳、沒有遺憾地離開了。希望自己提供的疼痛護理服務，讓病人舒適地陪著他們家人度過人生最后一段，并陪伴家人完成很多未完成的人生愿望。

長沙望城區居民歐陽先生，2015年不幸罹患肺癌且全身多處轉移，癌痛從肩胛骨到頭部。醫院癌痛綜合管理團隊為他實施了基于互聯網+醫護一體化居家疼痛照護，通過居家口服鎮痛藥和鞘內鎮痛泵用藥方案，極大減輕了癌痛給他帶來的痛苦。

“患者發病時，兒子還在上大學，他當時的心愿是看著孩子成家。”唐燦回憶，通過鞘內鎮痛給藥大大地提高了他的生活質量，他積極配合治療，堅強地與癌癥抗爭了8年，于年前接受安寧服務安詳離世。這8年期間，患者不但見證了兒子成家的心愿，還熱鬧地過了60大壽，并抱上了孫子，還住上了新居。臨終前他對妻子表示，感謝張宇主任和唐燦護士，讓自己一次又一次的從死神手里逃離出來，為自己緩解一次又一次的痛苦，并完成了他所有心愿，表示此生已無遺憾。

近萬名網約護士

打通醫療服務“最后一公里”

如何預約居家護理服務？以湖南省人民醫院和湖南省第二人民醫院為例，有需要的群眾可通過微信打開醫院“互聯網醫院”微信平臺，進入“居家服務”選項，選擇具體服務項目，以及所需價格等。

湖南省人民醫院是湖南省開展居家護理服務最早的醫院之一，我們現在計劃在其他市州的醫聯體醫院中推廣這項工作。湖南省人民醫院麓山院區麻醉三部主任張宇透露。

三湘都市報記者了解到，以湖南省第二人民醫院、郴州市第一人民醫院為例，全省目前已有多家醫院開展居家護理工作，更多網約護士行走在路上。

記者從湖南省衛健委了解到，湖南省護理服務正由醫療機構內向社區、向家庭延伸，互聯網+護理服務、老年居家醫療服務等正在有序推進。全省約有1萬名經過系統培訓、考核合格的網約護士，通過互聯網+護理服務，為患者提供上門護理服務。服務患者近40萬人次，較好地滿足了人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求。

湖南省注冊護士達29.11萬名

據湖南省衛健委數據，截至今年5月，全省注冊護士29.11萬名，其中大專及以上學歷達80.28%，比全國平均水平高10個百分點。35歲以下護士11.82萬名，其中“00后”護士4.57萬名。長期從事護理工作，滿30年仍然堅守臨床的護士達7357名。

全省“以需求為導向，以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度基本建立，新護士入職培訓、崗前培訓、崗位培訓、專科護士培訓和護理管理干部培訓有序開展。全省三級醫院新入職護士培訓覆蓋率達100%。全省二級以上醫院護理管理者培訓覆蓋率達90%以上。全省專科護士培訓從2008年起步，現已發展到涵蓋重癥監護、急診、呼吸、老年、康復、兒科、傳染病等28個護理專科，培訓省級專科護士近3萬人。