“您好，我是‘稅小桃’，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎?”近日，在衡水市桃城區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，身穿藍(lán)色馬甲的志愿者熱情地為納稅人服務(wù)。為保障納稅人應(yīng)知盡知留抵退稅新政策，該市稅務(wù)部門推出一系列接地氣、暖民心的舉措，組織“稅小桃”志愿者為企業(yè)上門送政策，提供“面對(duì)面”定制服務(wù)就是其中之一，讓中小微企業(yè)充分享受“政策紅包”，推動(dòng)退稅減稅政策更快更好地落地生效。
面對(duì)市場(chǎng)銷售疲軟、流動(dòng)資金緊缺、經(jīng)營(yíng)成本攀高等企業(yè)發(fā)展困境，衡水稅務(wù)部門加強(qiáng)統(tǒng)籌，利用信息化大數(shù)據(jù)手段確保稅費(fèi)政策落實(shí)到位，切實(shí)把該緩的稅(費(fèi))緩到位、該退的稅(費(fèi))退到位、該減的稅(費(fèi))減到位，確保一系列組合式退稅減稅降費(fèi)政策精準(zhǔn)高效直達(dá)、不折不扣落實(shí)落細(xì)，為納稅人繳費(fèi)人紓困解難，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體發(fā)展活力，確保新的組合式稅費(fèi)支持政策在衡水落地生根，助力穩(wěn)住全市經(jīng)濟(jì)大盤。
“延伸觸角”，紅利精準(zhǔn)直達(dá)
“作為落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策最前線的一員，我們每天都會(huì)對(duì)照清單名冊(cè)逐戶溝通聯(lián)系，一對(duì)一進(jìn)行政策宣講、操作輔導(dǎo)。”近日，深州市稅務(wù)局網(wǎng)格員高陽(yáng)說，送政策的目的就是確保稅費(fèi)紅利落地的“最后一公里”暢通無(wú)阻。
衡水市留抵退稅政策落地涉及16個(gè)行業(yè)門類，惠及市場(chǎng)主體量大面廣。面對(duì)繁重的任務(wù)，衡水市稅務(wù)系統(tǒng)在市縣兩級(jí)層面分別成立了退稅減稅政策落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建工作專班，制定責(zé)任書、時(shí)間表、路線圖，逐條分析匯總增值稅留抵退稅、“六稅兩費(fèi)”減征、制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅等政策涉及企業(yè)，逐戶建立工作臺(tái)賬，并制發(fā)政策禮包，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策，確保政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，全力以赴確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)。
在專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，全市各級(jí)稅務(wù)部門按日建立存量留抵退稅工作進(jìn)度清冊(cè)，明確網(wǎng)格化工作負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、網(wǎng)格員，將責(zé)任明確到人，確保退稅工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。他們把握節(jié)奏，讓小微企業(yè)優(yōu)先享受政策紅利，使留抵退稅資金快速精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體。4至5月，該市小微企業(yè)享受留抵退稅5634戶，占享受政策納稅人的94.3%。
為了讓緩繳政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)，該市稅務(wù)部門不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持續(xù)延伸服務(wù)觸角。由于已提前將符合政策的企業(yè)名單、優(yōu)惠金額嵌入系統(tǒng)，企業(yè)在電子稅務(wù)局申報(bào)時(shí)，不用申請(qǐng)審批，不用提交資料，界面自動(dòng)彈出是否辦理緩繳提示，化簡(jiǎn)繁瑣操作為一鍵即享，極大地提高了企業(yè)辦結(jié)效率。在3月、4月、5月，全市符合緩繳政策的企業(yè)選擇享受緩繳的比率分別為99.93%、99.9%、99.98%。
該市有13.5萬(wàn)戶納稅人，特別是量大面廣的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶吸納了90%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)。只有盡力幫助這些市場(chǎng)主體過關(guān)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)才有基礎(chǔ)，就業(yè)才有支撐，人民生活才有保障。該市把稅費(fèi)減免作為全市小型、微型企業(yè)提振發(fā)展活力的重要舉措，截至5月31日，小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”政策共計(jì)為11.6萬(wàn)戶企業(yè)減免稅費(fèi)1.6億元;小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策共計(jì)為63戶企業(yè)減免稅費(fèi)2235萬(wàn)元;服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)紓困發(fā)展有關(guān)增值稅政策共計(jì)為6戶交通運(yùn)輸企業(yè)減免稅費(fèi)32.2萬(wàn)元。針對(duì)小微企業(yè)的稅惠政策對(duì)全市納稅人影響面達(dá)86%，規(guī)模空前。
“雪中送炭”，扶持困難企業(yè)
“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的落實(shí)，減輕了我們的資金壓力，增強(qiáng)了我們的創(chuàng)新信心，在收入下降情況下有勇氣繼續(xù)投入研發(fā)，謀求技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”近日，中裕鐵信交通科技股份有限公司負(fù)責(zé)人說，該公司受疫情影響最近兩年銷售收入呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，在銷售萎縮、研發(fā)需求擴(kuò)大的“兩難”處境中，企業(yè)的資金儲(chǔ)備和流轉(zhuǎn)面臨巨大考驗(yàn)。研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的加力，可以為企業(yè)節(jié)約資金511萬(wàn)元。今年以來，該公司將上年度節(jié)約的資金全部追加投入到新產(chǎn)品研發(fā)過程中，同時(shí)還拓展了在智能化設(shè)備和環(huán)保設(shè)施等新領(lǐng)域的研發(fā)。
聚焦退稅效率提升，衡水市稅務(wù)局大力推進(jìn)全流程電子退稅。他們優(yōu)化辦理程序，建立快速反應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步壓縮退稅時(shí)間，確保業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢，打通留抵退稅審批“高速路”。同時(shí)，持續(xù)跟蹤政策落實(shí)情況，設(shè)置留抵退稅推進(jìn)臺(tái)賬，分級(jí)分類提供個(gè)性化服務(wù)，著力提升退稅辦理時(shí)效。
今年以來該市故城縣、棗強(qiáng)縣、冀州區(qū)先后因疫情采取了區(qū)域靜態(tài)管理。疫情期間，企業(yè)銷售大幅回落。從發(fā)票開具情況看，3地疫情期間的開票金額分別下降至去年同期的64.6%、20.5%、74.7%。從4月份開始，稅務(wù)部門開展了大規(guī)模退稅減稅工作，為困境中的企業(yè)送去“雪中炭”。在4月和5月，他們分別為故城縣、棗強(qiáng)縣、冀州區(qū)的0.96萬(wàn)戶、1.16萬(wàn)戶、1萬(wàn)戶企業(yè)辦理退稅、緩稅、減免稅金4.2億元、3.3億元、1.7億元，有效緩解了疫情影響下企業(yè)資金流不足的困難，保障了企業(yè)在解除靜態(tài)管理后快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。截至6月底，故城縣、棗強(qiáng)縣、冀州區(qū)3地累計(jì)開票金額恢復(fù)至去年同期的100.2%、100.8%、96.9%。
為不斷提升服務(wù)水平，該市稅務(wù)部門不斷探索升級(jí)智慧稅務(wù)建設(shè)，建立陽(yáng)光e稅遠(yuǎn)程幫辦中心，設(shè)立專門區(qū)域，設(shè)置專職席位，組建幫辦專家團(tuán)隊(duì)，以“云咨詢、云輔導(dǎo)、云辦理”方式，及時(shí)為納稅人繳費(fèi)人提供熱線咨詢、在線視頻指導(dǎo)、專家答疑解困等服務(wù)，讓納稅人繳費(fèi)人足不出戶即可辦理，實(shí)現(xiàn)“辦問協(xié)同”的新模式，突出智能特色，有效解決了納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題。
為讓困難企業(yè)及時(shí)享受到政策扶持，衡水市稅務(wù)系統(tǒng)采取納稅人學(xué)堂線上直播、制作視頻動(dòng)漫、發(fā)放優(yōu)惠政策大禮包等多種形式，對(duì)政策具體內(nèi)容及操作辦理流程，開展廣泛宣傳輔導(dǎo)，確保廣大納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知。同時(shí)，還依托精準(zhǔn)推送標(biāo)簽體系，主動(dòng)甄別符合優(yōu)惠條件的納稅人繳費(fèi)人，通過短信、12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、電子稅務(wù)局等方式開展“一對(duì)一”政策推送和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)提醒，確保納稅人正確理解、準(zhǔn)確適用政策。“通過這次培訓(xùn)，我對(duì)增值稅期末留抵退稅的新政策有了更加精準(zhǔn)的掌握，也清楚了辦理流程。”參加線上培訓(xùn)的河北歐意科技集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)趙紅燕說，線上培訓(xùn)不僅形式新穎而且安全便捷，在辦公室內(nèi)就能與老師們實(shí)時(shí)交流，互動(dòng)答疑，教學(xué)平臺(tái)還設(shè)置了回放功能，方便人們根據(jù)需要隨時(shí)回看學(xué)習(xí)。
精準(zhǔn)幫扶，退稅減稅，資金“穩(wěn)定器”作用初顯成效。近日，432戶接受專項(xiàng)調(diào)查的企業(yè)普遍認(rèn)為退稅減稅對(duì)緩解疫情沖擊、解決流動(dòng)資金不足、保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了重要作用，對(duì)加快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)充滿信心。經(jīng)調(diào)查，有49.2%的企業(yè)計(jì)劃將退稅減稅資金用于購(gòu)買原材料和勞務(wù)服務(wù);有22.5%的企業(yè)計(jì)劃將退稅減稅資金用于支付職工工資……“從企業(yè)退稅減稅資金使用意向來看，退稅減稅‘輸血式’助困成效明顯，有效激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”衡水市稅務(wù)局局長(zhǎng)李國(guó)增介紹說，下一步，他們將細(xì)化“政策清單”“企業(yè)清單”和“任務(wù)清單”，確保將稅收紅利不折不扣送達(dá)納稅人和繳費(fèi)人，為企業(yè)輕裝快跑增動(dòng)力、添活力。(陳鳳來)
