5月20日晚，哈市會展中心體育場將舉辦大型文藝演出活動，周邊道路交通壓力增大，人流車流密集、地鐵出行乘客增加。哈爾濱地鐵集團增加了20輛備用列車，同時，車站工作人員提示：會展中心站1、2號口只出不進，3、4號口只進不出。

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哈爾濱地鐵集團高度重視此次地鐵客運組織保障情況。運營事業總部事先組織一號線、二號線、三號線相關部門，召開了專門應對大客流準備會議。

為了有效控制大客流積壓可能導致的客流擁堵、踩踏等問題，從人員組織、物資籌備、運力增加、外部協調、設備保障等方面進行提前部署，同時制定了應急預案。

運營事業總部組織一號線、二號線、三號線調整運營時間，由22點30分延長至23點30分，同時增加了20列備用地鐵車輛，其中，一號線增加7列備用車，二號線增加6列備用車，三號線增加7列備用。同時，根據今晚客流情況，將由工作人員對乘坐地鐵乘客進行限流，分批進站。并對會展中心站做出了1號口、2號口只出不進，3號口、4號口只進不出的決定。

記者了解到，在正常客流下，會展中心站大概工作人員是21人左右。這次為了應對大客流的突發事件，車站把休息、調班人員都調撥過來，并從其他車站增派員工和志愿者。哈爾濱地鐵集團在會展中心站共增加近200名員工和志愿者，以保障乘客安全順利出行。

為了保障乘客的進站速度，會展中心站提醒乘客應提前做好以下乘車準備工作：

1.請您不要攜帶易燃易爆品乘車，進站后全程關閉熒光棒等閃光物品。

2.準備好支付寶等其他快捷支付乘車碼，無需購票，直接掃碼進站乘車。

3.無包的乘客可直接走安檢快捷通道，攜帶包裹的乘客提前將液體拿出或自棄。

另外，由于候車的乘客較多，到達站臺后，請乘客往站臺中部候車，不要在樓梯、扶梯口處停留，在安全線以內有序排隊候車，先下后上，小心站臺與列車間縫隙，沒有上車的乘客，請耐心等候下列客車。記者從地鐵集團了解到，今晚，1、2、3號線共為會展中心站加派20輛備用列車，用以緩解客流壓力。

其他車站也積極應對今晚大客流的疏解。如凱盛源廣場站，車站提前安排現場保駕人員，除客服中心、站臺監護等常態化崗位設置外，在1號口、站廳進出站閘機、TVM、站廳付費區等九個崗位安排保駕人員，根據行車間隔密度和進出站客流走向，隨時調整站內客運組織模式，在確保站內秩序安全的前提下滿足乘客便捷出行需求。

耿占東 凌夢龍 哈爾濱日報記者 溫嶠