三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（王靜怡）“你們這樣做可真是太方便了，感謝你們！”一位外賣小哥在工行漢中太白路支行大廳內(nèi)這樣說道。
2月28日中午，一位外賣小哥趁著送餐空閑時間來到工行漢中太白路支行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，手機電量不足直接關(guān)機了，見狀小哥立刻著急詢問網(wǎng)點能否給手機充電。原來小哥早上一直忙著送餐，沒顧上給手機及時充電。網(wǎng)點大堂經(jīng)理立刻回答道：我們工行每個網(wǎng)點都設(shè)有“工行驛站”，專門為你們這些戶外工作者提供免費充電等服務(wù)。”外賣小哥一聽非常高興，說到：“我們這個工作就怕手機沒電，影響送餐時長，你們這真是太方便了，辦業(yè)務(wù)和充電同時進行，真好！”。辦好業(yè)務(wù)以后，外賣小哥手機還在繼續(xù)充電，大堂經(jīng)理又順便為小哥遞上一杯熱水，在這寒冷的冬天里傳遞出更加有溫度的服務(wù)。
一件為手機充電的小故事，只是工行漢中太白路支行開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。近年來，該行始終踐行“金融為民”初心，點滴用心解民憂，不斷用金融機構(gòu)的職責(zé)和擔(dān)當作答“我為群眾辦實事”的考卷。為了加大服務(wù)力度，該行積極傳播金融知識，針對老年客群舉辦了金融知識講堂等養(yǎng)老金融服務(wù)系列活動，開展反假幣、反洗錢、反電信詐騙等金融知識宣講；積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，提供暖心服務(wù)，在各營業(yè)廳設(shè)置愛心驛站，提供餐食加熱、飲水、休憩、充電等服務(wù)，為交警、環(huán)衛(wèi)工、送餐員、快遞員等戶外工作群體提供便利，讓大家真切地感受到了工行的暖心服務(wù)。
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