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三秦都市報—三秦網(wǎng)訊（趙小蕾）為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，最大限度保證客戶金融服務(wù)需求，農(nóng)行寶雞金渭支行堅持疫情防控與金融服務(wù)兩手抓，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，在做好防疫工作的同時，積極開展線上線下金融服務(wù)，堅持疫情防控不打折，金融服務(wù)不斷檔。 黨委高度重視，疫情防控有力度。疫情發(fā)生后，農(nóng)行寶雞金渭支行聞訊而動，多次召開線上會議，及時制定應(yīng)急預(yù)案，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化防控措施、強化信息溝通和協(xié)同聯(lián)動，全力做好金融服務(wù)保障。支行嚴(yán)格遵守屬地疫情防控要求，第一時間成立了以支行班子成員、機關(guān)部室共9名黨員和3名入黨積極分子組成的先鋒隊，7*24小時駐守單位，加班加點保障重點業(yè)務(wù)的正常運行。 高效務(wù)實行動，金融服務(wù)有速度。疫情期間，該行接到市社保的防疫專項資金劃撥需求后，3月7日至14日，支行營業(yè)部疫情保障4人組每天加班加點為各疫情防控單位共劃撥防疫專項資金299筆共計3.34億元。同時積極聯(lián)系社保部門申請的抗疫專項資金，支行一把手主動對接社保、財政等部門，主管行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門逐一對接各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員，確保4億元專項資金提前到賬。該行了解到部分企業(yè)受疫情影響無法來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)后，快速反應(yīng)，嚴(yán)格落實防護(hù)措施，主動提供上門服務(wù)，為某公司按時代發(fā)工資320筆190萬元。 堅持客戶至上，關(guān)心關(guān)愛有溫度。金渭支行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，疫情發(fā)生以來，廣大黨員、入黨積極分子、團(tuán)員沖鋒在前，在做好疫情防控的同時，堅持做好基礎(chǔ)金融服務(wù)。面對客戶迫切的金融需求，每位黨員義無反顧、積極行動，一對一提供上門精準(zhǔn)服務(wù)，第一時間協(xié)助解決客戶的燃眉之急。與此同時，金渭支行克服困難，為50余名客戶送上防疫物資及蔬菜水果，客戶紛紛通過微信、電話、短信的方式對農(nóng)行的溫情關(guān)懷表示感謝。