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三秦都市報-三秦網訊（通訊員 白曉鵬）今年以來，國家稅務總局興平市稅務局緊扣“我為納稅人繳費人辦實事”，聚力“銀稅互動”、“春雨潤苗”、“五星服務”專項行動，以稅收征管改革為抓手，優化稅收營商環境，提升納稅服務效能。
堅持多方協作部門聯動。印發《興平市政銀企（工業企業）融資服務創新機制實施方案》，組織金融辦、人行、稅務、工信等部門舉辦“銀稅互動”工作推進會，宣傳惠民政策，打造便捷服務平臺。開展“春雨潤苗”專項行動，“送政策”“優體驗”“助成長”，稅費支持政策和創新服務舉措惠及小微企業，有效激發市場主體活力，實現“春風化雨、春雨潤苗，助力小微、攜手共贏”。截至目前，全市“銀稅互動”貸款戶數A級19戶、 B級110戶、 M級7戶，“稅金貸”突破1.8億元。
堅持退稅減稅助企紓困。深入貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》要求，開展“一把手走流程”活動，圍繞稅收政策、業務流程、系統操作、服務規范等重點環節，全面落實小微企業和6個行業增值稅留抵退稅政策。印發《稅費優惠政策一本通》，通過電子稅務局“政策速遞”精準推送優惠政策，開展上門輔導，做到應享盡享。
堅持精細措施為民服務。成立稅務管家專家團隊，創新推出“五星服務”，對45項市級重點項目和6項省級重點項目專人跟進，實現納稅服務“一對一”。建立“愛心驛站”，提供便民物品，保留現金、銀行卡繳費窗口，滿足特殊人群繳費需求。組織志愿服務隊，幫助納稅人辦理涉稅業務，提升便民服務水平。開展“伴隨式辦稅體驗”活動，走進一線，感受辦稅繳費服務，發現痛點、堵點、難點問題，形成“以體驗促改革”工作機制，有效提升了稅費服務水平。
堅持優化程序深化改革。即時辦理“一次辦”，容缺辦理“輕松辦”，最大限度規避納稅人因流程不清、資料不齊等原因“重復跑”。設立自助辦稅區，印發“辦稅指南”“最多跑一次”“優惠政策二維碼”，引導納稅人“非接觸式”辦稅繳費。
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