(資料圖)
三秦都市報-三秦網訊（記者 白圩瓏）記者近日獲悉，為進一步提高全市城鎮企業職工養老保險經辦服務水平，經商洛市養老保險經辦處研究決定，在全市經辦系統開展常態化業務培訓。12月7日下午，該處組織全市工作人員，開展了第一期線上培訓。
培訓前，商洛市養老保險經辦處綜合業務科充分征集了市縣兩級經辦機構在政策執行、業務操作、數字化經辦服務等方面存在的問題及意見建議，認真梳理意見建議，合理制定培訓計劃，精準確定培訓內容，讓培訓成為提效能、強服務的“加油站”。
聚焦基層經辦薄弱環節，著力解決群眾“急難愁盼”問題，以經典案例為切入點，采取政策解讀、直播演示、視頻介紹等方式，對一次性待遇領取、養老金核定、緩繳補欠繳等高頻業務進行了專題輔導，達到了增強政策應用能力、規范業務經辦行為、提升優質服務水平的目的。
對省局推出的“推送短信提醒辦、電子地圖就近辦、參保繳費掌上辦、直播培訓提速辦”等便民利民新舉措，帶領大家再學習、再提高，引導大家積極創新經辦工作新思路、新方式，持續加大信息化智能技術的應用深度、宣傳力度和群眾知曉度，滿足群眾辦事“不見面”“零接觸”需求，使智能服務惠及千家萬戶。
整個培訓過程，大家參訓熱情高漲、學習思考深入、討論交流激烈，重點探討了做好新形勢下經辦服務工作的新方法、新途徑，現場解決了大家反映的3類16個疑難問題，展現出較好的學風和作風，推動大家在學中悟、悟中學，有效促進了全市經辦系統整體服務水平進一步提升。
商洛市養老保險經辦處將以此次培訓活動為契機，著眼凝聚思想共識、統一工作標準、聚力解決問題，建立常態化業務培訓機制，定期對各縣區提出的高頻問題、疑難問題開展專項培訓，統一口徑、統一標準，促進市縣兩級業務經辦的有效銜接和高度融合，建立全市統一規范的經辦服務體系，以“服務貼心、辦事省心、群眾放心”的一流服務，擦亮“政策通、業務精、服務優”的商洛經辦服務品牌。
營業執照