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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 葛蘭）3月15日是第41個國際消費者權(quán)益日，為認(rèn)真貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，努力營造公平、誠信、和諧的消費環(huán)境。招商銀行棗園西路支行在線上及線下等多渠道開展以“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”為主題的“3﹒15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。
立足線下網(wǎng)點 筑牢宣教陣地
“3﹒15”宣傳周期間，招商銀行棗園西路支行堅守陣地宣傳，依托公眾教育區(qū)宣傳、金融知識小課堂等方式，有針對性地、全面地向客戶宣傳金融知識，營造濃厚的宣傳氛圍。網(wǎng)點電子屏和電子海報機(jī)統(tǒng)一展示“3﹒15”活動海報，做到全天候、不間斷的金融宣教。并且在3月15日當(dāng)天，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)宣教員，向前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳金融知識，現(xiàn)場答疑解惑。
同時，招商銀行棗園西路支行在活動期間走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工地，打破距離，將金融知識送到客戶身邊。活動現(xiàn)場，布置橫幅、擺放立牌、發(fā)送折頁，營造濃厚的宣傳氛圍。現(xiàn)場氣氛熱烈，客戶就預(yù)防電信詐騙、銀行卡如何正確使用，反假貨幣等銀行相關(guān)金融知識與工作人員積極互動，現(xiàn)場答疑解惑，得到客戶的一致好評。
發(fā)揮線上優(yōu)勢普及金融知識
為了讓更多的客戶了解金融消費者權(quán)益知識，招商銀行棗園西路支行探索不同的線上宣傳方式，利用社交平臺，手機(jī)銀行，企業(yè)微信等不同載體，以視頻，圖文，問卷等形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面及影響力。
3．15活動期間，招行棗園西路支行連續(xù)發(fā)布《學(xué)習(xí)金融消費者基礎(chǔ)權(quán)益》手機(jī)銀行線上店，通過金融小案例反映金融消費者八項基本權(quán)益，幫助消費者提高警惕，正確維權(quán)。
另外，招商銀行棗園西路支行連續(xù)發(fā)布關(guān)于金融消費者八項基礎(chǔ)權(quán)益教育小視頻，并通過線上多媒體渠道推廣，用豐富的，寓教于樂的形式增強(qiáng)消費者權(quán)益知識的宣傳效果。
未來，招商銀行棗園西路支行將繼續(xù)重視金融知識宣傳教育，堅持做好常態(tài)化金融知識宣傳，提高社會公眾風(fēng)險防范意識，構(gòu)建和諧金融環(huán)境。
