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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 李佳 實習生 伊偉杰 劉夢圓）老人年事已高，還講著川渝方言，沒帶手機也沒有攜帶身份證件，盡管民警各種努力引導，幫助老人回憶，老人仍然無法講清楚家人的聯(lián)系方式。就在這時，西安市公安局臨潼分局代王派出所民警發(fā)現(xiàn)了老人隨身攜帶的講解耳機，通過這個線索，7月28日20時許，民警成功幫助老人找到了家人。
“警察同志，我剛剛在景區(qū)旁邊發(fā)現(xiàn)一名迷路老人，由于語言不通，無法進行溝通，這會還下著大雨，天也黑了，老人與家屬應該走失很久了，害怕家屬擔心，故尋求你們的幫助。”7月28日，一名熱心群眾帶領一位走失老人向公安臨潼分局代王派出所求助。
接到求助后，值班民警對熱心群眾表示感謝后將老人帶至休息室，為老人提供熱水、面包并對其進行安撫。由于老人年事已高，語言溝通方面存在一定困難，經(jīng)過民警耐心引導詢問得知其名為況某蘭，家住重慶市長壽區(qū)，但是家人的聯(lián)系方式和基本信息老人都無法表達清楚，在詢問老人身上是否攜帶其他身份證明時，民警發(fā)現(xiàn)老人身邊還有一臺講解耳機，隨即通過聯(lián)系兵馬俑、華清池導游管理中心，確定了配發(fā)該款型號講解耳機的導游。最終，成功聯(lián)系到老人家屬。
