揚子晚報網1月20日訊（見習記者 王燦）伴隨日前《“十四五”數字經濟發展規劃》的印發，我國正在迎來煥然一新的數字面貌。近日，易觀分析發布《數字經濟全景白皮書》企業數字化技術應用趨勢預測篇，從技術和行業兩個視角，預判2022年企業數字化技術應用10大趨勢。

技術方面，易觀分析認為，無論出于內生需要還是外在形勢，業務部門都將再次走向前臺，擔負起引導技術組織共同實現企業數字化價值的責任，并被賦予更大的轉型話語權。

易觀分析預測，進入2022年，那些已經具備RPA+低代碼+AI組合能力的企業將會涌現一批具備業務和科技復合能力的數字員工，通過人機協同的方式響應更為復雜的業務需求，甚至自主發起業務創新。此外，已經完成云原生基礎設施部署的企業，將很快面臨云原生工具和產品同企業業務邏輯銜接帶來的新挑戰。企業服務賽道上，將迎來一個新的增長范式——“新SLG”階段（Solution Lead Growth）：或在產品和定制之間找到最佳平衡，或者夯實單點優勢并聚攏合作伙伴。人工智能方面，AI落地分化為“場景、轉型、工具”，在過程中快速實現商業正反饋；同時，AI將改造網絡安全攻防兩面。

行業方面，易觀分析認為，當企業數字化進入深水區，越來越多的技術供應商將關注立足行業業務場景來改造自身的產品技術組合，憑借“具備行業屬性的硬科技”來提供解決方案。

同時，易觀分析做了行業視角的預測。2022年銀行業將趨向于自主構建數智能力，一方面仍將加大對于外部智能工具的采購投入；另一方面將更傾向強化內部數字化能力。消費品和零售業方面，頭部玩家將不僅僅滿足于自身業務的數智升級，而是將視角拓展至產業鏈，鏈接上下游生態伙伴共同使用數字化基礎設施。在醫藥行業，藥企將在2022年開始通過自建團隊、戰略合作、并購等方式獲得AI藥物研發領域的關鍵能力。財富管理領域，“智能原生”將定義行業新范式，它既體現在財富管理前中后臺全流程的金融科技運用，也體現不同財富管理場景和業務的智能化滲透。

易觀分析還預測，2022年元宇宙將開啟基建元年，數字孿生、區塊鏈、人機交互等技術的組合將成為重要支撐；碳中和將開啟全新技術棧，加速推動能源消費、碳交易、綠色制造等價值落地；此外，虛擬經濟系統也會走向前臺，數字世界的價值規則與激勵制度將在市場行為中逐步形成。

校對 李海慧