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2022年，作為平安人壽江蘇分公司“優+”泰州代言人，吳良春再次出現在人們的視野里。年輕、形象好、氣質佳，是旁人形容她的關鍵詞，而這些亮點背后，平安人壽江蘇分公司新人高峰會會長、第四屆組織發展峰會會長、業績+增員雙優的榮譽，才是她亮麗的名片。

從“優才”到“優+”代言人

2016年，從四川某大學畢業后，22歲的吳良春回到江蘇，在一家信息咨詢服務公司做文員。從最開始2000元工資做起，她慢慢升到行政主管的位置，收入也有所提高，但是原公司的工作時間非常長，吳良春早上七點多出發，晚上七八點才能回家。一天12個小時排得滿滿當當，根本沒有時間照顧剛出生的孩子。

為了照顧孩子、兼顧家庭，2019年9月，吳良春加入了平安人壽泰州中心支公司。平安的工作時間相對自主，每天上午在公司，下午可自由安排，時間上比較靈活。有更多時間來照顧孩子，吳良春的心安定了，也更加堅定地投入工作，她想為孩子鋪墊一個更寬廣的未來。

平安人壽設有“鉆石”榮譽體系，每月頒發給業績優秀的代理人。自加入平安后的第一個月起，吳良春便獲得了這一榮譽，并一直持續到現在，目前已經連續獲得了37顆“鉆石”。此外，從業3年來，吳良春從基層保險代理人一步步成長為團隊主管。今年以來，她招募了5位高學歷高素質的“優才”代理人，她也從“優才”轉變為“優+代言人”，成為新“優才”們的領路人。

發揮年輕力做最好的服務

今年發生了一件令吳良春感觸極深的事情。“六月份，我做了一次重大疾病的理賠工作。客戶是我身邊的一位朋友，年齡只有30歲，確診了淋巴癌。”朋友如此年輕，卻不幸患上重疾，這令吳良春感觸極大。萬幸的是，朋友在2020年便配置了30萬元的重疾險和完備的醫療險、意外險，給他的治療提供了有力的保障。現在朋友的理賠已結束，愈后治療情況也不錯。朋友的家人，對于保險的保障作用也有了更加明確清晰的認知，成為了吳良春的客戶。

為了更好地為客戶提供保險服務，吳良春發揮“年輕力”，積極開動思維。愛學習愛鉆研的她，除了讓自己在產品理解上更加專業，也認真研究保險條款，挖掘產品特色，更好地匹配客戶需求。

“急客戶之所急，想客戶之所想”一直是吳良春的服務信條。客戶的需求隨著年齡、角色、身份的變化而不斷變化，要經常拜訪客戶，保持溝通才能了解客戶真正的需求，才能為客戶做好服務。“年輕人就是要不怕辛苦，敢想敢做，怕吃苦怕麻煩一定做不好服務，既然選擇保險事業，我就一定要做出成績，為更多的人提供保障，這是我的使命。”

【個人感悟】年輕就是力量！能力強，更專業。

校對 盛媛媛