早上6:50，郵政快遞小哥劉杰到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，開始收拾整理快遞；7:50，他將大包小包的快遞整齊碼好，又反復(fù)確認(rèn)了行程路線，頂著寒風(fēng)騎上電瓶三輪車出發(fā)派送了。來自山東濟(jì)寧的他，又一次與家人“失約”，這是他在南京、在崗位上度過的第四個(gè)春節(jié)假期，“想家的心是真的，但作為一名老師傅，對(duì)團(tuán)隊(duì)區(qū)域非常熟悉，留下來堅(jiān)守、辛苦一點(diǎn)，就可以多讓一個(gè)同事回去過個(gè)春節(jié)。”
“老師傅”每天派送12小時(shí)
除夕以來，劉杰每天大約派送100件快遞，晚上7點(diǎn)半左右，車上的所有貨全部派送結(jié)束就可以下班了，但如果還沒送完就會(huì)加班繼續(xù)投遞，“當(dāng)日事當(dāng)日畢”是郵政的統(tǒng)一要求。1985年出生的劉杰，來郵政工作6年了，算是“資深員工”了，今年春節(jié)他自愿堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)7個(gè)小區(qū)的派送工作，每件快遞都堅(jiān)持送上門。
【資料圖】
劉杰所在的中國郵政南京分公司雨花臺(tái)營投部的團(tuán)隊(duì)長吳悅宏，同樣選擇留下來堅(jiān)守崗位。他對(duì)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎荆约旱睦霞以诰淙荩綍r(shí)可以抽空回家看看，選擇留下來可以讓更多路途遙遠(yuǎn)的外地小哥返鄉(xiāng)過年。
“大年初一送出的第一個(gè)包裹，收件人王先生是1月20號(hào)晚上下的單，準(zhǔn)備過節(jié)用的物品。他說沒想到22號(hào)早上就能收到包裹，感到郵政速度很快，為春節(jié)堅(jiān)守配送一線的快遞小哥點(diǎn)贊，為咱中國郵政點(diǎn)贊！”吳悅宏開心地向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻窒淼馈?/p>
今年春節(jié)期間，中國郵政南京分公司雨花臺(tái)營投部的站點(diǎn)有68人，目前在崗人數(shù)為29人，日派送量1500件左右。春節(jié)期間，除正常的寄遞業(yè)務(wù)外，除夕當(dāng)天，郵政還推出了“年夜飯”配送到家項(xiàng)目，讓市民足不出戶就能吃到豐盛美味的年夜飯。
一句“謝謝”暖了快遞小哥的心
順豐南京玄武區(qū)進(jìn)香河速運(yùn)營業(yè)部的雍安強(qiáng)是南京人，春節(jié)期間義不容辭地留守加班，早晨7點(diǎn)上班、晚上9點(diǎn)半下班。“受疫情影響，很多外地快遞小哥三年沒回去過年了，所以今年想盡量讓他們回家團(tuán)圓，特別是看看老人。”他說。
順豐小哥在派送
雍安強(qiáng)駐守的網(wǎng)點(diǎn)原來120人，現(xiàn)在留守20人，人手吃緊是肯定的。網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象中，有六成是珠江路沿線商戶，四成是沒有電梯的居民小區(qū)。網(wǎng)點(diǎn)日常平均每天收派約1.6萬件，春節(jié)期間每天約2500—3000件。值得注意的是，珠江路有多個(gè)電商仍在發(fā)貨，網(wǎng)點(diǎn)平均每天來取貨300多部手機(jī)、100多臺(tái)筆記本電腦，同時(shí)，金鷹天地和艾尚天地的商戶也在正常發(fā)貨新衣、鞋。
所有的付出都是值得的。每當(dāng)看到客戶們收到快件的笑顏，快遞小哥也非常的滿足。“我們的快遞小哥反饋，最近上門派送時(shí)好幾個(gè)客戶都說‘謝謝你們春節(jié)來’，還說之前疫情幫了不少忙。”雍安強(qiáng)說，這些暖心話語讓自己和同事們都很感動(dòng)。
快遞三輪車
為了讓網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，雍安強(qiáng)也進(jìn)行了“合理編排”。隨著大年初五商家陸續(xù)開門，他又安排了一組南京周邊的快遞小哥待命，以保證大年初六如果快件量突然增多可以隨時(shí)返崗，“隨叫隨到”，而春節(jié)留守的外地快遞小哥可以大年初六起錯(cuò)峰返鄉(xiāng)，算是節(jié)后調(diào)休。整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共有15位快遞小哥留寧過年，順豐給他們派發(fā)了過年紅包、加班工資3倍、每件快遞5倍計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)等，讓他們能夠安心過好年。大年初三、初四，南京最低氣溫跌到零下7度，他又張羅著讓所有快遞小哥吃點(diǎn)御寒的食物。
順豐送貨上門
今年春節(jié)假期期間，順豐全程不打烊，1小時(shí)內(nèi)上門取件，2小時(shí)派送。在南京，順豐承諾所有快遞均送上門，在沒有電梯的老小區(qū)，經(jīng)常可以看到扛著重物爬樓的順豐小哥。
郵管局抽查9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)寄遞服務(wù)
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邚慕K省郵政管理局獲悉，1月24日，江蘇省郵政管理局黨組成員、副局長蔣波帶隊(duì)在南京督導(dǎo)檢查郵政快遞企業(yè)春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作，抽查了郵政中華路支局、韻達(dá)夫子廟服務(wù)站、韻達(dá)集慶路服務(wù)站、極兔柳葉街網(wǎng)點(diǎn)、中通柳葉街5號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、菜鳥雙樂門3號(hào)門店、菜鳥弓箭坊18號(hào)服務(wù)點(diǎn)、京東朝天宮營業(yè)部、順豐柳葉街營業(yè)部等9個(gè)郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)。
郵政小哥在整理快遞
蔣波在檢查中詳細(xì)了解了快遞企業(yè)春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作方案、正常營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況、休假停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示報(bào)備情況以及堅(jiān)持在崗員工的福利待遇保障情況、健康防護(hù)措施落實(shí)情況，要求快遞企業(yè)加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹等禁寄物品的把關(guān)，保障快遞從業(yè)人員的合法權(quán)益，合理調(diào)配春節(jié)期間作息，確保春節(jié)不“打烊”、服務(wù)不中斷。
通訊員 郭醒 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢
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