雖然距離“五一”假期還有一個多星期的時間，但計(jì)劃出行的人們卻早已經(jīng)按捺不住要去看世界的激動心情，提前做好了準(zhǔn)備。從各地旅行社的訂單來看，今年五一假期人們出行意愿高漲，旅游市場可能將再次創(chuàng)下新的火爆紀(jì)錄。那么，今年的五一假期旅游市場到底能有多火爆呢？今天我們就先通過一組交通出行數(shù)據(jù)來感知一下。來自國鐵集團(tuán)最新消息，截至21日14點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在五一假期往返車票銷售火爆帶動下，4月19日，國鐵集團(tuán)共發(fā)售車票2209.7萬張，創(chuàng)歷史同期新高。
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鐵路：五一假期返程車票銷售火爆
5月3日是假期最后一天，也是返程高峰。按照國鐵集團(tuán)車票預(yù)售的相關(guān)規(guī)定，4月19日開始預(yù)售5月3日車票。記者在鐵路12306上看到，開售僅一天，5月3日各熱門區(qū)間返程車票非常緊俏。從鐵路12306五一假期車票預(yù)售情況分析，主要的熱門區(qū)間是：北京—上海、成都—西安、北京—沈陽、北京—呼和浩特、上海—武漢、北京—青島、深圳—長沙、北京—太原、廣州—南寧。
記者獲悉，鐵路部門將根據(jù)12306車票預(yù)售和候補(bǔ)購票的大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析旅客出行需求，加大運(yùn)力投放，重點(diǎn)增加北上廣等地區(qū)，西安、長沙、廈門等旅游熱點(diǎn)城市的客運(yùn)能力。同時提醒有出行需求的旅客，要科學(xué)合理安排行程，通過鐵路12306正規(guī)渠道購買車票，以免耽誤出行。
民航：五一假期預(yù)計(jì)運(yùn)輸旅客900萬人次
今年的五一假期也是出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后的首個長假。眼下距離假期還有不到10天的時間，但從機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，旅客出行需求已經(jīng)提前釋放。
來自民航局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前五一假期訂票超600萬人次，預(yù)計(jì)五一假期民航將運(yùn)輸旅客900萬人次左右。各大航空公司通過加大熱門航線運(yùn)力投放等方式，滿足旅客假期出行需求。其中國際客運(yùn)方面，五一假期中外航空公司預(yù)計(jì)執(zhí)行3500班國際客運(yùn)航班。國內(nèi)方面，預(yù)計(jì)國內(nèi)航班達(dá)到6.5萬班，可提供1200余萬個座位，運(yùn)力供給超過2019年同期水平。預(yù)計(jì)熱門航線有“成都至北京”“廣州至北京”“北京至上海”“廣州至上海”“深圳至北京”“深圳至上海”“成都至上海”“重慶至北京”“成都至廣州”“深圳至成都”等。
長三角鐵路“五一”小長假運(yùn)輸方案出臺
為應(yīng)對即將到來的假期客流高峰，各地也都未雨綢繆，積極部署相關(guān)準(zhǔn)備工作。記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，長三角鐵路“五一”小長假運(yùn)輸方案近日出臺，此次小長假運(yùn)輸期限自4月27日起至5月4日止，共計(jì)8天。其間，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2600萬人次左右，較2019年同期增長20%左右。
今年以來，長三角鐵路客流持續(xù)穩(wěn)定增長。今年的“五一”小長假是繼春節(jié)后第二個較長假期，1500公里內(nèi)的出行需求得到進(jìn)一步釋放。客流成分以旅游、探親為主，呈現(xiàn)出行范圍廣、高峰時間長、日均客流大等特點(diǎn)。從客流分布來看，預(yù)計(jì)4月29日至30日由所在地出發(fā)，5月3日集中返程的出行規(guī)律。其中，客流最高峰預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在4月29日，當(dāng)天發(fā)送旅客或超長三角鐵路單日客發(fā)最高紀(jì)錄365.2萬人次，創(chuàng)下歷史新高。
從客流方向來看，長三角多地去往北京、廣州、福州、廈門、長沙、青島客流火爆；上海、杭州、合肥、南京、揚(yáng)州等特大城市與旅游城市間的人員流動，以及其他城市抵達(dá)上海、杭州、南京等長三角中心城市的客流出現(xiàn)激增。熱門線路主要有京滬、滬寧、滬杭、滬蘇通、徐連等高鐵線路。
針對“五一”小長假客流大幅增長的實(shí)際，長三角鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)力安排，采取基本運(yùn)行圖方案、“五一”臨客方案、應(yīng)急方案三個批次安排運(yùn)力，在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開168對旅客列車。其中，安排開行夜間動車組列車114對。
鐵路部門提醒廣大旅客，具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)；“五一”小長假期間旅客出行集中，乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時間；許多城市有兩個或兩個以上火車站，務(wù)必要認(rèn)清票面標(biāo)注的站名，不要跑錯車站。
假期旅游熱度“飆升” 全力緩解導(dǎo)游緊缺
在浙江，進(jìn)入4月份后，各旅行社訂單暴增。當(dāng)前文旅市場上不僅用車用房相對緊張，就連要直接面對游客的導(dǎo)游，都出現(xiàn)了資源緊張的局面。一起來看看當(dāng)?shù)芈眯猩缛绾巫龊脺?zhǔn)備，應(yīng)對即將到來的客流高峰。
面對即將到來的五一旅游高峰，杭州的一家旅行社的調(diào)度人員正在對接團(tuán)隊(duì)用車。眼下，他們本地的導(dǎo)游和車輛均已“滿員”，得從周邊區(qū)縣甚至省外調(diào)度。
杭州市臨安區(qū)某旅行社負(fù)責(zé)人 張曉婷：現(xiàn)在處于無房無車無導(dǎo)游的狀態(tài)，包括像高鐵票，放出來幾分鐘立馬就搶掉了，為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們不得不婉拒一些團(tuán)隊(duì)了。
針對“導(dǎo)游荒”，各家旅行社也在想盡辦法，積極應(yīng)對。目前，一些公司正通過線上渠道臨時招募導(dǎo)游，填補(bǔ)空缺。
溫州市文成縣某旅行社負(fù)責(zé)人 陳碎鋼：比如說會在朋友圈、微信群里面去發(fā)布一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息，需要多少名導(dǎo)游。
有的旅行社則把行政人員，甚至是管理層都充實(shí)到導(dǎo)游隊(duì)伍中。嘉興這家旅行社的工作人員胡雪娥，2018年就考出導(dǎo)游證，原本出任公司內(nèi)勤，現(xiàn)在又準(zhǔn)備開始帶團(tuán)。
五一出游漸升溫 鐵旅融合創(chuàng)新消費(fèi)新場景
隨著天氣轉(zhuǎn)暖、消費(fèi)需求恢復(fù)以及與促消費(fèi)政策發(fā)力等因素疊加，陜西消費(fèi)市場持續(xù)呈現(xiàn)加速恢復(fù)態(tài)勢。特別是新的消費(fèi)場景、消費(fèi)項(xiàng)目倍受消費(fèi)者歡迎。
隨著旅游市場的熱度持續(xù)升溫，距離五一假期還有不到兩周，旅游需求就已經(jīng)開始提前釋放。最近的每個周末，都有從西安火車站開出的旅游定制專列，列車趟趟爆滿。在西安開往銅川的Y621次“賞花專列”上，500多名游客從上火車開始，就進(jìn)入了“嗨玩模式”。唱歌、抓娃娃、品茶、喝咖啡、看演出……定制專列上齊備的娛樂設(shè)施和服務(wù)，給游客們帶來了“沉浸式”體驗(yàn)。
西安游客 田曉亮：坐著火車唱著歌，既讓我們在周末閑暇時間可以有一個親子時光，然后還會增加孩子的見識，體驗(yàn)感很好。
不只是在“五一”假期，隨著游客對于出行服務(wù)的需求更加多元化、個性化，從今年初開始，乘坐旅游定制列車出游的游客就逐漸增多。專列的開行方向、娛樂設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目全部根據(jù)游客團(tuán)體需求“量身定制”，豐富了旅游場景和旅游體驗(yàn)。今年以來，西安已開行至秦嶺、延安、韓城等方向的50多趟定制旅游列車，服務(wù)游客4萬多人次。借助“旅游專列”的東風(fēng)，“春賞花”“夏納涼”“秋看葉”“冬戲雪”等各類主題旅游路線有了更好的延伸路徑和拓展空間，為陜西各地的旅游市場注入了強(qiáng)大信心。
銅川市文化和旅游局局長 王娜：旅游列車為我們銅川帶來了大量的西安游客，大家在銅川賞美景、品美食、看非遺，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)。
今年五一期間，陜西西安、漢中等地還將開行去往漠河、廣州、桂林等方向的多趟旅游定制列車，滿足游客個性化出行需求。
假期臨近 各景點(diǎn)提升軟硬件迎八方客
除了行進(jìn)中的特色列車，隨著五一假期臨近，陜西的華山、兵馬俑、華清宮等景區(qū)游客數(shù)量持續(xù)攀升。各景區(qū)在提升硬件設(shè)施服務(wù)的同時，推出形式多樣的游客互動體驗(yàn)活動，打造沉浸式游玩場景，為即將到來的五一小長假做好全方位準(zhǔn)備。
眼下，正是登山踏青好時節(jié)。陜西西岳華山景區(qū)，在4月上旬共接待游客近10萬人。每日僅單程乘坐索道的人數(shù)達(dá)12000余人，這給索道運(yùn)行帶來不小的壓力。在華山西峰索道中站，索道設(shè)備部的工作人員正在加班加點(diǎn)進(jìn)行索道設(shè)備全面檢查及隱患排查工作。
為迎接五一假期的到來，景區(qū)圍繞華山“俠”文化推出形式多樣的文化活動，20日，華山景區(qū)發(fā)布了數(shù)字文旅“登峰計(jì)劃”，推出數(shù)字形象“沉小香”、元宇宙場景“華山靈境”以及首款數(shù)字紀(jì)念門票，同時給游客們送上華山數(shù)字文旅消費(fèi)券等福利。
記者從華清宮景區(qū)了解到，五一期間預(yù)計(jì)每天平均接待游客四萬人左右，為此，景區(qū)在重點(diǎn)參觀區(qū)域、瓶頸路段增加人員，采取積極措施分流疏導(dǎo)游客。
今年五一假期期間，《長恨歌》演出將由每天三場增加至每天四場，《12·12》西安事變演出增加到七場。進(jìn)入4月，秦始皇帝陵博物院每天接待游客數(shù)量達(dá)3萬多人，今年五一假期，預(yù)計(jì)高峰期客流量將達(dá)6.5萬人，為此，景區(qū)采取提前預(yù)約門票，分時段檢票。
