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為認真貫徹以人民為中心發展思想，踐行金融為民理念，在2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”來臨之際，江蘇銀行鹽城分行響應監管部門及江蘇銀行總行工作要求，不斷創新創優宣傳內容和載體，積極面向廣大消費者開展金融知識宣傳教育和引導，努力提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，做好金融消費者守護與陪伴。

開展網點宣傳。該行運用LED跑馬屏滾動播出“匯聚金融力量，共創美好生活”等內容，充分利用網點信息發布屏等電子顯示設備播放電子海報、短視頻。同時，各網點在廳堂宣傳教育區內擺放宣傳折頁，網點服務經理積極向前來辦理業務的客戶發放折頁進行宣傳。營業網點還根據網點周邊人員流動情況，合理安排活動時間，搭設宣傳臺開展現場宣傳。

開展外拓宣傳。一是開展“金融知識社區行”活動，依托“黨員進社區”活動平臺，以“普及金融知識，辦好為民實事”為主題，以老年人群體為重點，深入結對社區開展防范非法集資和電信詐騙等方面宣傳活動，發揮黨員先鋒模范作用。二是開展“金融知識進校園”活動，該行以學校開學季為契機，于9月26日上午走進鹽城市特殊教育中等專業學校，根據大中專生群體生活、消費特點，普及金融產品知識，倡導理性消費，加強非法校園貸、校園電信詐騙典型案例宣傳，幫助在校學生提高風險防范能力。三是開展“金融知識進商圈”活動，各營業網點選擇周邊核心商圈開展一次駐點宣傳或走訪宣傳，重點做好銀行卡安全、理性消費、適度借貸、個人信息保護等方面宣傳。四是開展“金融知識進鄉村”活動，各縣域支行走進鄉村，普及基本銀行產品、服務知識，宣傳助農、惠農金融政策。同時，針對農村地區典型的詐騙形式，宣傳識別防范知識，保護好農民群體錢袋子。五是開展“金融知識進企業”活動，宣傳該行支持實體經濟、普惠金融、綠色金融等方面的政策措施，聽取企業服務需求和相關意見建議。同時，面向企業職工宣傳金融和消費者權益保護知識。

開展線上宣傳。一是有獎問答提興趣。開展金融消費者權益保護“盲盒”問答游戲，吸引廣大市民學習金融消費者權益保護知識，提升宣傳教育活動趣味性。二是視頻形式擴深度。為適應廣大消費者閑暇娛樂習慣，該行自主制作“蘇說消保微課堂”防銀行卡盜刷視頻，廣泛組織員工轉發傳播，有效擴大宣傳活動覆蓋面，充分利用消費者碎片化時間，提升宣傳吸引力。三是媒體宣傳加廣度。主動與地方主流報刊對接，提供與本次宣傳活動相關素材，爭取了媒體宣傳報道，努力提升活動的社會影響力。

站在廣大群眾的立場，才能更好地為廣大群眾服務。如今，以“同理心”+“共情力”，做好金融消費者守護與陪伴”已經成為該行干部員工的共識。該行干部員工也在用實際行動樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。（陳之佳）