近日，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)喊話知名雪糕品牌鐘薛高，要求“還錢”。
有自稱鐘薛高客服部門“前員工”的網(wǎng)友表示，在公司效益不好優(yōu)化期間，該員工等6人與公司人事提出優(yōu)化補(bǔ)償，并簽署了離職同意單，約定補(bǔ)償金和工資10月15日發(fā)放，當(dāng)天公司未履約。該員工討要說(shuō)法，“公司回復(fù)賬戶上沒(méi)有錢補(bǔ)償，說(shuō)要等，沒(méi)有具體的時(shí)間點(diǎn)?！?/p>
還有內(nèi)部人士爆料稱：“8月份的工資說(shuō)延遲發(fā)，到了約定的時(shí)間也不發(fā)，沒(méi)有任何說(shuō)法，找人也找不到?！薄巴慌踔燎耙慌徊玫拇罅繂T工都拿不到血汗錢，賠錢更是遙遙無(wú)期……”
(資料圖)
上述“傳言”是真的嗎？鐘薛高是否面臨較大資金缺口？針對(duì)上述問(wèn)題，潮新聞?dòng)浾呦蜱娧Ω叻角笞C，截至發(fā)稿尚未獲得回應(yīng)。
官方微信微博近兩月未更新，員工、合作方紛紛留言“要錢”
曾以“網(wǎng)紅效應(yīng)”、病毒式營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的鐘薛高，其官方微信和微博，近兩個(gè)月都未更新。
潮新聞?dòng)浾咚阉匕l(fā)現(xiàn)，其官方微信上一次更新停留在8月11日，發(fā)布內(nèi)容仍為推薦聯(lián)名新品，發(fā)布跨界合作的消息。官方微博的更新日期則停留在8月22日，該微博下方還有疑似合作方討要執(zhí)行費(fèi)用，并表示：“3月份給貴司做的項(xiàng)目，發(fā)票4月初就開(kāi)了，現(xiàn)在也未付款?！?/p>
該網(wǎng)友的留言時(shí)間從9月19日持續(xù)到10月19日，近一個(gè)月多次在鐘薛高官方微博留言。
截圖來(lái)自@鐘薛高?官方微博
在其小紅書(shū)官方賬號(hào)下，也出現(xiàn)了“還錢”“要賠償金”的留言。還有消費(fèi)者反映：“積分不給兌換，客服聲稱沒(méi)有貨。”
零售端反映“賣不動(dòng)了”，“低價(jià)甩賣”也少有人問(wèn)津
“我以前買的時(shí)候是25元一支，剛在商城買的109元10支，還送20支Sa’Saa（雪糕），我是不是賺了？”早在今年7月，就有網(wǎng)友發(fā)帖表示，一向以“貴”著稱的鐘薛高，今年怎么這么便宜？
不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，線下渠道的鐘薛高也在“甩賣”。“原價(jià)13元至18元不等的全系列雪糕，促銷價(jià)4.99元一支。‘雪糕刺客’變普通雪糕了？”有網(wǎng)友疑惑道。
還有網(wǎng)友感慨：“鐘薛高淪落至此。”
在杭州一家便利店的冰柜里，曾經(jīng)占據(jù)冰柜半壁江山的鐘薛高雪糕，如今被擠在一個(gè)小小的角落里。不過(guò)，潮新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，門店在售的兩款鐘薛高雪糕，零售價(jià)仍在10元以上。
“現(xiàn)在鐘薛高一天也就賣一兩支，哪怕是天熱的時(shí)候賣得也不多?！北憷旯ぷ魅藛T感慨，現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)方式變了，高端冰淇淋都不好賣，“我聽(tīng)有顧客說(shuō)工資是沒(méi)少，但想要存點(diǎn)錢，不能再大手大腳花錢了。有時(shí)候，哪怕買一送一也刺激不了消費(fèi)了。”
在城西某零售商店，潮新聞?dòng)浾咭苍诒竦囊唤钦业搅绥娧Ω摺＠习甯嬖V記者：“去年一天還能賣10來(lái)支，現(xiàn)在一天有時(shí)候一支都賣不出去，太貴了沒(méi)人買，現(xiàn)在貨進(jìn)的也少了?！?/p>
曾經(jīng)定位高端的鐘薛高，放下身段但消費(fèi)者不買賬
回顧鐘薛高的發(fā)展歷程，從2018年誕生開(kāi)始，就是定位高端產(chǎn)品路線，價(jià)格從13元至20多元不等。
鐘薛高創(chuàng)始人林盛是資深廣告人，制造賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者眼球是他的長(zhǎng)項(xiàng)，所以鐘薛高從來(lái)不缺話題。
例如，2018年“雙十一”期間，售價(jià)66元的“厄瓜多爾粉鉆”冰淇淋限量發(fā)售2萬(wàn)支。同時(shí)，鐘薛高還邀請(qǐng)了厄瓜多爾駐華總領(lǐng)事館的領(lǐng)事品嘗美食，成為別具一格的代言人。
2021年，鐘薛高推出“杏余年”和“芝玫龍荔”兩個(gè)口味的家庭裝盒裝雪糕，因限量發(fā)售一度被代購(gòu)炒到200元一盒，還要求“配貨”，堪稱雪糕界的“愛(ài)馬仕”。
為了吸引更多的消費(fèi)者，鐘薛高在明星代言、宣傳、網(wǎng)紅體驗(yàn)打卡等方面都不吝嗇，李佳琦、羅永浩等頂流主播都曾為鐘薛高“帶貨”。一系列動(dòng)作讓鐘薛高獲得了“冰淇淋網(wǎng)紅”的稱號(hào)。
有數(shù)據(jù)顯示，從2021年5月到2022年5月鐘薛高總共賣出了1.5億只，增長(zhǎng)高達(dá)176%。除此之外，2020年和2022年的雙11冰品類目中銷量也是強(qiáng)勢(shì)排名第一。
然而，2022年，鐘薛高因“燒不化”事件，引發(fā)配料合規(guī)質(zhì)疑，受到高度關(guān)注，并被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“雪糕刺客”的代表。
今年3月底，鐘薛高推出AI雪糕Sa’Saa，定價(jià)3.5元，內(nèi)部代號(hào)“鐘薛不高”，有紅豆冰、綠豆冰、冰牛奶、可可冰四種口味。
當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)人士分析，鐘薛高的“平價(jià)路線”調(diào)整，是對(duì)市場(chǎng)的“低頭”。然而，該系列產(chǎn)品并未在市面上激起較大的水花。
有消費(fèi)者評(píng)價(jià)：“以前鐘薛高的產(chǎn)品口味還是比較有記憶點(diǎn)的，新品系列口味太平常了，反而沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>
據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國(guó)受訪消費(fèi)者中，超六成消費(fèi)者對(duì)雪糕高定價(jià)的態(tài)度是認(rèn)為其溢價(jià)太高，營(yíng)銷成本堆起來(lái)的。只有18%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為物有所值，物料成本確實(shí)高。此外，天眼查數(shù)據(jù)顯示2022年中國(guó)消費(fèi)者對(duì)冰淇淋單價(jià)的接受度普遍在3-5元之間，占比37%；其次是在5-10元之間，占比33.9%，15元以上的接受度很低。
2021年完成2億元A輪融資，后未再傳出融資消息
在此輪網(wǎng)友爆料帖中，有爆料人提到鐘薛高方面曾以“在等融資方投錢”為由拖延發(fā)薪。
潮新聞?dòng)浾邚奶煅鄄楂@悉，在2021年完成2億元A輪融資后，鐘薛高未再傳出過(guò)融資的消息。
截圖來(lái)自天眼查app
不過(guò)，受到資本寵愛(ài)的鐘薛高自出生之后，就一直處于風(fēng)口浪尖之中。
在2019年，鐘薛高就曾因?yàn)樘摷傩麄?，受到過(guò)兩次行政處罰。天眼查App顯示，近期，上海臻料貿(mào)易有限公司與鐘茂食品科技有限公司等訴前財(cái)產(chǎn)保全裁定書(shū)公開(kāi)。
文書(shū)顯示，申請(qǐng)人上海臻料貿(mào)易有限公司于7月21日向法院申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全，請(qǐng)求對(duì)被申請(qǐng)人鐘茂食品科技有限公司、鐘薛高食品有限公司名下銀行存款550萬(wàn)元或者對(duì)相等價(jià)值的財(cái)產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)性權(quán)益予以凍結(jié)或查封。
如今，線下再難覓鐘薛高的品牌直營(yíng)門店，其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)令人擔(dān)憂。欠薪、訴訟等事件，也讓鐘薛高的處境更為艱難。
前段時(shí)間，還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)鐘薛高旗下已有不少分公司被接連注銷，盡管鐘薛高方后來(lái)回應(yīng)，注銷公司主要受當(dāng)?shù)乜扉W店等活動(dòng)結(jié)束的影響。但不可否認(rèn)的是，鐘薛高近來(lái)的實(shí)際表現(xiàn)，多少透露著些無(wú)奈。
在記者發(fā)稿前，曾聯(lián)系鐘薛高方面相關(guān)人士，希望能夠就其現(xiàn)狀進(jìn)行采訪，但一直未得到回應(yīng)。
你吃過(guò)鐘薛高嗎？如何看待其“跌落神壇”，評(píng)論區(qū)來(lái)聊聊。
