華聲在線4月5日訊（全媒體記者 卜嵐）湖南將建立全省統一的物業管理行業信用信息平臺，記錄、公布全省物業服務市場主體的信用評價結果，并向國家、省其他信用信息平臺推送……4月4日，記者從湖南省住建廳獲悉，《湖南省物業管理行業信用管理辦法（征求意見稿）》已于近日印發。

建全省統一物業管理行業信用信息平臺

“物業管理一片亂遭，好幾年從未依法公布公共收益，消防滅火器都沒有配備，大多數消防木門已經損壞。整個小區的金屬設施設備、有的生銹到成灰，高空墜物、伸縮縫生銹到自然脫落，糞便溢出，電梯頻頻泡水故障，綠化破損，單元門禁損壞。”長沙縣湘龍街道紅樹灣小區一業主在網上留言這樣寫到。

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物業的管理和服務水平，與居民的生活幸福感息息相關。為了加強物業服務管理，《辦法》指出，將建立全省統一的物業管理行業信用信息平臺（以下簡稱“省平臺”），通過“省平臺”采集、審核、更新物業主體信用信息，開展聯合激勵、重點監管、聯合懲戒工作。

同時，對物業服務市場主體的信用信息，應當以其統一社會信用代碼或者有效身份證件號碼作為關聯匹配的唯一標識進行采集，并錄入“省平臺”。比如行政處罰信息；拒不履行法定義務或已作出的信用承諾、拒不執行現行政策規定、拒不履行司法生效裁判文書的信息；提供虛假信用信息，或者以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政審批、行政確認、行政給付、行政獎勵的信息等等。

行業組織應當指導會員單位中的物業服務市場主體通過“省平臺”建立信用信息初始檔案。物業服務市場主體基本情況信息發生變更的，應當在信息變更之日起15日內，向縣市區物業管理主管部門申請對“省平臺”中的信用信息檔案作出相應變更。

對物業進行信用評價，可作為物業費調整參考

《辦法》還強調，將對物業服務市場主體的信用信息， 通過“省平臺”開展年度信用評價，年度信用評價周期為每年1月1日至12月31日。鼓勵業主、業主大會（業主委員會）在協議選聘物業服務人時參考應用年度信用評價結果。物業服務企業的年度信用評價結果可以作為物業服務費動態調整的參考因素。

據悉，年度信用評價按照所得分值由高至低分為四個等級。所得分值在100分及以下、85分以上為A級；85分及以下、70分以上為B級；70分及以下、40分以上為C級；40分及以下為D級。

物業服務市場主體出現《湖南省社會信用條例》第二十五條所列的嚴重損害自然人身體健康和生命安全的，嚴重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序等情形的，物業管理主管部門應當一票否決，將其信用等級直接列為D級。

年度信用等級為D級的物業服務市場主體，將在開展相關專項治理行動時列為重點關注對象，并協調相關部門進行聯合監管；限制新增項目審批、核準，限制參與保障房或者危舊房項目建設及物業服務；在行政管理中，取消已享受的便利性服務措施等等。