三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(李慧穎)3月8日凌晨，突然襲來的疫情，讓原本熱鬧的略陽小城，一下子按下了暫停鍵，這也是略陽縣城第一次與病毒正面交鋒。面對緊急、復(fù)雜、嚴(yán)峻的抗疫形勢，國家稅務(wù)總局略陽縣稅務(wù)局黨委嚴(yán)格遵循略陽縣委縣政府疫情防控工作要求，持續(xù)織密織牢疫情防控網(wǎng),為堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾身體健康和生命安全積極貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
“疫”線有我，稅徽熠熠，彰顯稅務(wù)鐵軍擔(dān)當(dāng)
疫情期間恰逢3月納稅征期,如何在疫情期間最大限度滿足納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求、確保申報(bào)期平穩(wěn)有序,是擺在略陽稅務(wù)人面前的重大挑戰(zhàn)。
3月8日，正在值守的略陽縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員接到了陜西恒宗紡織有限公司法人的求助電話，他在電話里焦急地說：“我沒在略陽本地，因?yàn)橐咔樵?，我現(xiàn)在回不來了，公司有個(gè)預(yù)繳稅款怎么繳納？請你們想想辦法，幫我們解決一下這個(gè)問題?！苯拥诫娫捄舐躁柨h稅務(wù)局第一分局立即查看該納稅人繳稅信息及應(yīng)申報(bào)信息，并通過電話指導(dǎo)其通過網(wǎng)上電子稅務(wù)局成功進(jìn)行了繳費(fèi)。該名納稅人特意打來視頻電話，激動(dòng)地說：“你們一對一的精細(xì)服務(wù)可幫我們解決了大問題！”疫情期間，略陽縣稅務(wù)局通過“一對一線上”服務(wù)，幫助不同需求的納稅人處理各種涉稅問題，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的同時(shí)為納稅人提供全方位服務(wù)，全面保障了稅費(fèi)服務(wù)秩序，周到細(xì)致的納稅服務(wù)切實(shí)讓納稅人感受到了稅務(wù)部門的“溫情”！
與此同時(shí)，略陽縣局在做好防控措施的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“服務(wù)不見面、有事網(wǎng)上辦”原則,著力發(fā)揮“非接觸式”辦稅的主渠道力量，讓“在線互動(dòng)”成為常態(tài)，讓納稅人繳費(fèi)人能夠體驗(yàn)到比“面對面”服務(wù)更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。推出“線上辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等“非接觸式”辦稅，對納稅人繳費(fèi)人各類疑難問題和需求，通過電話、微信等多種形式一對一精準(zhǔn)服務(wù)。并且響應(yīng)略陽縣委縣政府的號召，暫緩開放縣局政務(wù)服務(wù)大廳辦稅服務(wù)廳，中學(xué)路自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)行預(yù)約服務(wù)。此外，為強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置防控，高度重視辦稅服務(wù)場所疫情防控和維穩(wěn)工作，暢通疫情期間納稅人投訴和意見建議反映渠道，給予納稅人準(zhǔn)確耐心細(xì)致的解答，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。政務(wù)服務(wù)大廳、中學(xué)路辦稅大廳對確需到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)的，實(shí)行預(yù)約、分批、錯(cuò)峰、錯(cuò)期快速辦理，確保了抗擊疫情不松懈，納稅服務(wù)不斷檔。
一線集結(jié)，黨旗飄揚(yáng)，彰顯稅務(wù)鐵軍風(fēng)采
“我是黨員我先上”、“我要為守護(hù)家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)一份自己的力量”“我是白雀寺鎮(zhèn)青白石村第一書記，我要和我們戰(zhàn)友們并肩作戰(zhàn)”……疫情防控志愿者招募令9日凌晨一經(jīng)發(fā)出，稅務(wù)鐵軍的戰(zhàn)斗精神飽滿，守護(hù)家園的使命感全面激發(fā)，縣局18名干部主動(dòng)請纓，以志愿者的身份參與一線疫情防控。
初春的早晨，天氣還是有些讓人瑟瑟發(fā)抖，剛過8點(diǎn)，略陽縣稅務(wù)局下派白雀寺鎮(zhèn)青白石村的工作隊(duì)就開始忙碌起來?！巴ㄖl(xiāng)親們最好最快的方式，就是咱們的五級網(wǎng)格體系用起來！”在四支隊(duì)伍的防控會(huì)議上，第一書記李兆朋向聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)提議，通過每一級網(wǎng)格人員電話通知，把疫情防控的最新情況、開展核酸檢測的通知快速傳達(dá)下去，把做好卡點(diǎn)值守的工作落實(shí)下來。會(huì)后，村兩委的同志很快聯(lián)系村民小組長、網(wǎng)格長，啟動(dòng)了全村的疫情防控工作。9點(diǎn)剛過，就有村民趕來做核酸檢測，工作隊(duì)的一部分同志擔(dān)當(dāng)了志愿者的角色，開始為他們服務(wù)了。工作隊(duì)另一部分和村兩委的同志，則要趕赴青白石大橋，在那里設(shè)立疫情防控服務(wù)點(diǎn)帳篷，做好過往車輛的勸返工作。而李兆朋戴著一次性口罩、胸口別著一枚閃亮的黨徽、身穿一件鮮紅的馬甲，便成了他當(dāng)下的全部。他不停地奔走在防控一線，是千千萬萬防控者中普通的一員，也正是因?yàn)橛羞@千千萬萬普通的防控工作者，才能匯聚成防疫一線那鮮紅的火焰，用自己的光亮照亮防疫的路。
“疫”不容辭，勇毅前行，彰顯鐵軍使命
“我雖不是社區(qū)工作者，可是我對這里的環(huán)境住戶都非常熟悉，我協(xié)助你們一起對我們社區(qū)的其他人員進(jìn)行核酸檢測?！甭躁柨h稅務(wù)局稅干周超在3月8日凌晨做完核酸主動(dòng)留下協(xié)助社區(qū)人員挨家挨戶上門動(dòng)員社區(qū)其他人員進(jìn)行核酸檢測，為搶抓全民核酸檢測寶貴時(shí)間貢獻(xiàn)出自己的力量。從“稅務(wù)鐵軍”換身“抗疫大白”，他們一批又一批有組織、有紀(jì)律地成為了一塊可以隨便挪動(dòng)的“磚”，哪里有需要，哪里就有他們的身影。他們涌入社區(qū)街道、高速路口卡點(diǎn)，與裹白衣的醫(yī)護(hù)人員、穿藍(lán)警服的公安民警、著紅馬甲的志愿者一起，繪就出防疫一線最美底色。3月10日，投身在抗疫一線的志愿服務(wù)者共計(jì)30余人，他們積極發(fā)揮“鐵軍精神”，在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上，把忠誠的使命書寫；用舍小家顧大家的實(shí)際行動(dòng)與納稅人一道共克時(shí)艱。
加油略陽！打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)，略陽稅務(wù)在行動(dòng)！“疫”過天晴后，山河無恙，小城依舊會(huì)車水馬龍，人來人往。
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