三秦都市報-三秦網訊(魯晶)近期,陜西疫情防控形勢日趨復雜,為有效提升各級行應對疫情等突發事件造成業務中斷的處置能力,3月16日,在陜西省分行的組織領導下,農發行漢中市分行開展了信貸管理系統業務連續性應急演練。
在漢中市分行黨委委員、副行長陳強同志的帶領下,信貸與風險管理部門作為牽頭部門,聯合分行辦公室、運營科技部和參演機構,仔細研讀省行下發的應急演練實施方案,熟悉操作流程,明確演練場景,落實人員分工,并全程詳細記錄了應急工作處置情況。
省行宣布演練開始后,轄內南鄭縣支行模擬突發因疫情管控無法正常營業,信貸管理系統無法使用,操作人員立刻將中斷事件逐級沿條線上報至省行,同時安撫客戶情緒,解釋目前情況(模擬)。在省行應急指揮小組的指揮下,南鄭縣支行相關人員就近到市分行直營業務部辦公,辦貸過程中遇到簽批權限限制,市分行向省行提交擴大授權解控申請,經總行受理后,各方積極有效配合,順利完成了中斷的貸款業務系統流程簽批工作(模擬)。針對此次應急事件,市分行辦公室及時向漢中銀保監分局進行了報備(模擬)。
省行應急指揮小組制定業務恢復措施,業務支持小組組織相關部門開展數據恢復。恢復工作完成后,省行行領導宣布終止應急狀態。市分行辦公室再次(模擬)向監管機構報告了事件最新進展。
本次演練漢中正處于疫情防控全面封控管理狀態,這使得演練場景更加真實。演練結束后,該行對演練經過進行了梳理總結,對演練過程中出現的突發情況進行分析討論,切實有效地提高了員工應急事件處理能力,為保障全行業務連續性安全打下了堅實的基礎。
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