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三秦都市報-三秦網訊（記者 成東麗）為扎實落實省委推進實施“三個年”活動和西安市委“八個方面重點工作”部署要求，深入開展“營商環境突破年”活動，4月6日，碑林區舉辦營商環境特邀監督員聘任監督服務站授牌儀式暨數字營商“智慧政務管家”一站式服務平臺發布活動。
“監督員+服務站”，多維集成、益企賦能
據了解，為推動社會監督下沉，了解企業難點痛點堵點，打通優化營商環境“最后一米”，碑林區在全市率先設立5個營商環境監督服務站，聘請了40名營商特邀監督員。首批揭牌的5個營商環境監督服務站主要設立在轄區大型商貿綜合體、稅收過億商務樓宇、特色產業園區等企業聚集區域，每個站點確定1家站長單位，主要扮演“指導員”“聯絡員”“宣傳員”“示范員”“服務員”等角色，及時收集反饋市場主體所需，聯動區級部門促進政務服務延伸下沉，解決企業辦事難題，開展助企服務等工作，推動“監督+服務”模式全新升級，助力營商環境優上更優。同時，邀請營商環境特邀監督員定期對碑林區營商環境問診把脈、“挑刺揭短”，重點對政務服務、監督執法、服務企業等方面工作進行監督，為營商環境建設建言獻策，以推動全區營商環境水平不斷提升。
“智慧政務管家”，閉環服務、一站辦理
為打造便捷高效的政務環境，碑林區行政審批局發布了“智慧政務管家”一站式服務平臺。平臺以“用戶體驗、群眾需要、市場需求、服務供給”為導向，突出數字化、智能化，除了功能豐富、服務門類更加齊全外，還整合了政務服務事項和便民信息資源，集聚了信息查詢、遠程抽號、VR全景辦事、服務企業直通車等多項功能，并與線下政務服務大廳實現有機銜接，只需一鍵進入，便可便捷辦理高頻政務事項，切實做到了“建設為民、服務便民”。
“營商環境突破年”，碑林在行動 、在奔跑
“營商環境突破年”活動實施以來，碑林區樹牢“服務企業、服務群眾”理念，圍繞“高效率營商環境標桿區”建設，通過“1+2+6+N”多層次體系，持續打造“優無止境 贏在碑林”營商環境品牌，推動營商環境再突破、再升級。目前，碑林區緊盯“突破一批短板弱項，完善一批改革舉措，推廣一批典型經驗”目標要求，聚焦“市場更滿意的政策環境、支撐更有力的要素環境、辦事更高效的政務環境、預期更穩定的法治環境、親清更統一的政商環境、動能更強勁的創新開放環境”六大環境建設，著力構建高水平營商生態，并研究提出了30項營商環境突破項目，以“小切口、大改革”，促進服務水平大提升。同時，以幫助企業群眾解決多少問題，帶來多少實惠為標準，深化開展“雙包一解”“企業點題，部門答題”等活動，用心用情用力、做細做實各項服務保障，切實為企業解難題、辦實事，給企業家增信心、添動力，吸引更多企業投資碑林、深耕碑林。
