近些年，各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及理財(cái)投資產(chǎn)品層出不窮，一些機(jī)構(gòu)也邀請(qǐng)明星代言推廣或者站臺(tái)。不過(guò)，多起明星代言“翻車”的事件也引發(fā)較大關(guān)注。
此前，銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人曾在介紹網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存量風(fēng)險(xiǎn)處置工作時(shí)表示，將加快追贓挽損，依法追繳高管獎(jiǎng)金和明星代言費(fèi)、廣告費(fèi)。
3月15日，銀保監(jiān)會(huì)消保局局長(zhǎng)郭武平在銀保監(jiān)會(huì)例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，對(duì)于這些問(wèn)題和亂象，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)提示的力度，特別是有針對(duì)性地對(duì)年輕人等特定群體加強(qiáng)提示。銀保監(jiān)會(huì)也會(huì)出臺(tái)專門(mén)的制度，對(duì)包括明星代言金融產(chǎn)品在內(nèi)的金融營(yíng)銷宣傳行為進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，加大監(jiān)管和處罰的力度，壓實(shí)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。通過(guò)這些措施，營(yíng)造一個(gè)良好的金融消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者的信心
郭武平直言，金融產(chǎn)品確實(shí)跟一般的產(chǎn)品不一樣，還是有些特點(diǎn)。比如說(shuō)信息不對(duì)稱的程度高、專業(yè)性強(qiáng)，消費(fèi)者去買日用消費(fèi)品是看得見(jiàn)的，透明度高。金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就比較復(fù)雜。所以，代言人特別是明星代言人自身如果沒(méi)有這個(gè)能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì)，也不了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，可能產(chǎn)生宣傳誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)過(guò)度宣傳，包括承諾高額的回報(bào)等問(wèn)題。由此可能衍生過(guò)度消費(fèi)、超前消費(fèi)，帶來(lái)過(guò)度負(fù)債、暴力催收等，銀保監(jiān)會(huì)在日常工作中收到過(guò)相關(guān)的投訴。再加上個(gè)別粉絲無(wú)底線的追星，甚至集資為明星打榜等，被不法分子利用導(dǎo)致集資亂象，有的甚至造成社會(huì)、家庭問(wèn)題。
據(jù)郭武平介紹，銀保監(jiān)會(huì)從保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益出發(fā)，非常關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。不管哪類產(chǎn)品，大體明星代言有五種類型：一是代言P2P、網(wǎng)貸產(chǎn)品等，有些明星代言最后出問(wèn)題了，宣傳與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。二是代言涉嫌非法集資的產(chǎn)品，可能明星本身也不太了解這個(gè)產(chǎn)品，在未必了解的情況下代言。三是代言互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，包括一些持牌的甚至非持牌的，但只要是金融產(chǎn)品，無(wú)論線上線下，它的底層邏輯都是一樣的。四是為金融產(chǎn)品或者平臺(tái)進(jìn)行宣傳等。五是為銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的某類產(chǎn)品或者整體品牌進(jìn)行代言。
郭武平指出，從保護(hù)消費(fèi)者的角度來(lái)看，消費(fèi)者要提高這方面的意識(shí)和素養(yǎng)，簡(jiǎn)單講可以叫“三看一防止”，避免被誤導(dǎo)。一看機(jī)構(gòu)是否取得相應(yīng)的資質(zhì)?，F(xiàn)在持牌銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，包括地方政府監(jiān)管的“7+4”（小貸、融資擔(dān)保、區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)、典當(dāng)行等）等等，都有不同的資質(zhì)要求。二看產(chǎn)品是否符合自身的需求，特別是消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，因?yàn)椴煌M(fèi)者的收入狀況以及可支配收入和現(xiàn)金流不一樣。三看收益是否合理。有些產(chǎn)品宣傳的收益率非常高，到了8%、10%，這是非常難實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益的。一防止是防止過(guò)度借貸。
郭武平表示，從機(jī)構(gòu)端，有些監(jiān)管的要求，特別是一些行業(yè)的基本規(guī)范，總體說(shuō)就是是“四個(gè)不得”：第一，沒(méi)有取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場(chǎng)主體不得開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，不僅是不能請(qǐng)人代言，其他方面的營(yíng)銷宣傳也不得開(kāi)展。第二，不得以欺詐或者引人誤解的方式對(duì)金融產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。比如過(guò)去有些承諾保本保收益，后來(lái)打破剛兌了又變著花樣，都會(huì)產(chǎn)生誤解誤導(dǎo)。第三，不得對(duì)資管產(chǎn)品未來(lái)收益、相關(guān)情況做出保證性的承諾，資管新規(guī)要求打破剛兌，這是底線。第四，不得明示或者暗示比如無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、保收益等等。
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