文/視頻華聲在線全媒體記者 楊潔規(guī) 通訊員 蔣新慈
(相關(guān)資料圖)
2023年1月10日是第三個警察節(jié)，警察節(jié)前夕，三湘都市報記者走進(jìn)長沙市公安局芙蓉分局馬坡嶺派出所，了解基層派出所的故事。在芙蓉分局馬坡嶺派出所，民輔警每天走遍社區(qū)各個角落，他們用實(shí)際行動為“心系群眾”寫下最好的注腳。
扎根社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛
新安社區(qū)地處城郊結(jié)合部，是一個組合而成的社區(qū)，居民多、人口流動較大，加上組建之初有些老問題，社區(qū)情況相對復(fù)雜，張雄偉就是這里的社區(qū)民警。
為了盡快摸清社區(qū)的基本情況，張雄偉一有空便到社區(qū)門店、單位和居民家中走訪。短短幾年，他對社區(qū)人員基本情況了如指掌，儼然一本“活名冊”。
居民家中的零碎“小事”，都在張雄偉的心里記了一本賬。發(fā)生矛盾困難，不用等旁人張口，他就能直擊重點(diǎn)，輕松化解。
2022年年底，張雄偉在摸排轄區(qū)治安情況時了解到，一對鄰居因生活噪音問題鬧得不可開交。樓下居民說樓上鄰居早出晚歸，經(jīng)常弄出很大的噪音，老舊樓房隔音效果差，導(dǎo)致自家老人的休息受到嚴(yán)重影響。為此，他們一家多次與樓上鄰居溝通，沒起到什么效果。樓上居民則表示，樓下鄰居惡語相加，他們難以接受。
了解情況后，張雄偉將兩家人約到一起調(diào)解，分別指出了兩家人各自存在的問題。最終，樓上居民表達(dá)了歉意，承諾今后一定會注意生活細(xì)節(jié)，樓下居民則表示會注意溝通方式，兩家人的矛盾就此化解。
看到巡邏隊(duì)心里格外踏實(shí)
東站社區(qū)臨近汽車東站，流動人口眾多，治安狀況較為復(fù)雜，社區(qū)民警劉樹奇深知肩上的擔(dān)子重。
黑夜，閃爍的警燈由遠(yuǎn)及近。
“晚上情況如何？有沒有異常狀況？”劉樹奇下車走進(jìn)東站社區(qū)警務(wù)室，一如既往地詢問值班的巡防隊(duì)員，檢查晚間的值班情況及治安防范工作措施的落實(shí)情況。
2022年，劉樹奇剛做完頸椎手術(shù)，剛剛出院又返回了工作崗位，帶領(lǐng)綜治巡邏隊(duì)員每天對社區(qū)進(jìn)行例行檢查，每天的巡邏防控已形成一種習(xí)慣。
（劉樹奇在巡邏。通訊員供圖。）
隊(duì)伍中的每一張面孔，街坊居民再熟悉不過。他們每天提醒街坊防火防盜，注意安全。很多居民說，大老遠(yuǎn)看到巡邏隊(duì)過來，心里格外踏實(shí)，特別是晚上走夜路時，巡邏隊(duì)員的喊話無疑給人壯膽。
幾名上了年紀(jì)的居民清楚記得，2022年的一天，巡邏隊(duì)員巡邏時發(fā)現(xiàn)一個盜竊團(tuán)伙，隊(duì)長劉樹奇大喝一聲，帶著兩名隊(duì)員一路猛追，將盜竊團(tuán)伙成員全部抓獲。事后，有居民問劉樹奇怕不怕被盜賊傷害，得到的回答是：“邪不壓正，做賊的肯定是怕抓賊的！”
老人路邊摔倒，民警助其就醫(yī)
2022年12月6日下午，馬坡嶺派出所接群眾報警，稱芙蓉區(qū)東大門公交車站附近發(fā)現(xiàn)一名摔倒的老人。
老人傷了額頭，衣著單薄，虛弱無力，熱心人將其扶到公交站臺的座椅上休息。隨后，第一時間趕到現(xiàn)場的民警蔣福榮、鄒小波立馬撥打120求助，并仔細(xì)詢問老人情況，“現(xiàn)在覺得哪里不舒服？”“腿能動嗎？”
（老人路邊摔倒，民警助其就醫(yī)并聯(lián)系家人。通訊員供圖）
老人神志清晰，就是流血的額頭讓他有點(diǎn)發(fā)慌。民警幫老人戴好口罩，告訴他“別怕，我們在這里。”
很快，醫(yī)護(hù)人員趕到。民警配合將老人送往醫(yī)院時，值班民警王維也在加快腳步聯(lián)系老人的家屬。
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