【資料圖】
華聲在線2月3日訊(記者 謝龍彪)長沙中公一學員喻同學在《湘問·投訴直通車》欄目發帖稱，去年2月份，他在中公教育長沙分公司報了公務員考試培訓班，約定“考試不過退款”。在隨后的筆試環節，喻同學未能通過考試。
去年8月18日，他向中公教育提交了退款申請，按合同規定，退款(金額24000元)將在30-45個工作日完成。但直到去年12月1日，中公教育仍未聯系溝通退款事宜。喻同學又向12315平臺投訴，中公教育工作人員以資金緊張為由，仍未為其退款。
2月2日，芙蓉區市場監管局回復稱，受疫情沖擊，中公教育主營業務近兩年受到較大沖擊，導致業務收款減少、資金緊張、學員退費增加等系列連鎖反應。為緩解公司經營困難，維護退費學員的權益，該公司采取分期退款方式進行退費，同時針對同意排期的學員會做出補償方案，在排期期間，可免費享受各類培訓課程，并承諾將現有退費申請及投訴盡快完成。
同日，記者聯系了中公教育長沙分公司相關負責人，對方表示，目前退款工作正有序進行，“9月15日前提交退款申請的學生，1月份已收到第一筆款項;9月15日-11月15日提交的學生，2月份將收到第一筆款項”，該負責人表示，退款工作整體按6期進行打款，計劃半年內全部解決。
（一審 戴仲輝 二審 劉樂 三審 王亞奇）
營業執照