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資料圖為西寧火車站。　祁增蓓　攝

西寧4月13日電(祁增蓓 賀成才 姚江紅)13日，記者從中國鐵路青藏集團有限公司(以下簡稱“青藏集團公司”)獲悉，2023年第一季度該公司旅客發送達252.9萬人，同比增加30.1萬人、增幅13.5%，恢復至2019年同期的73.2%；貨物發送量完成995.3萬噸，同比增加89.7萬噸、增幅9.9%，取得自2019年以來貨物發送最好成績。

針對今年以來青海、西藏至外省主要方向客流恢復明顯，進藏務工、旅游人員持續增加的實際，青藏集團公司精準實施“一日一圖”，動態調整列車運用，加大重聯編組，加開拉薩、重慶、廣東等熱門方向和德令哈、格爾木短途旅客列車。

資料圖為職工正在進行集裝箱倒裝作業?！∑钤鲚?攝

為保證重點物資運輸，該公司積極落實春耕化肥保供工作，每日跟進、對接化肥生產企業運輸需求，掌握前一日企業裝車兌現情況，主動協調運輸組織中出現的問題，確保化肥運輸保通保暢。

同時，動態掌握管內電廠電煤存耗，專人盯控電煤中長期合同履約兌現情況，采取“優先批車、優先配空、優先裝車、優先放行、優先卸車”，保障電煤保供任務順利完成，并優化車站解編作業組織，進一步提高運輸效率，僅格爾木車務段管內格爾木、察爾汗、達布遜等站發送原油、成品油、礦石、鉀肥等貨物超580萬噸。

資料圖為職工正在進行鉀肥裝車作業。　李生燕 攝

此外，青藏集團公司深化路企戰略合作，形成貨運聯盟，與34家企業簽訂互保協議，穩定大宗運量；研究制定區域內精準化營銷方案，采取區域包干、企業包片、客戶包保等方式，提升服務質量；推進“公轉鐵”項目，加大高運價高附件遠距離貨物運輸，通過運價政策引導，實施運價下浮策略，優化資源配置，提高運輸效益。

青藏集團公司客貨管理部副部長李葭說：“為更好服務旅客，我們開展高原動車組以及出青、入藏列車服務文化建設，開通拉林線、拉日線動車組列車‘暢行碼’掃碼服務，簡化旅客出行驗檢流程，完善站車便民利民服務措施，豐富站車內商業種類，開展商品銷售服務項目，實現基本服務標準全面落實、個性化服務逐步推廣、智能化服務水平顯著提升，不斷改善旅客出行體驗。”